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eBay在德國推出Catch平台 全新消費體驗吸引年輕網購族
 

【CTIMES/SmartAuto 報導】   2018年10月05日 星期五

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全球電子商務交易平eBay推出Catch平台,Catch平台是一個全新的、「視覺優先」的購物平台,以最誘人的價格提供超乎想像的商品,不僅為消費者帶來更多的優惠,同時提供更多購物的樂趣與靈感。Catch的目標群體為喜愛買好貨、發現好貨的年輕「網購族」,這些人多是千禧一代:熱衷於發掘最新、最熱門且物美價優的商品,傾向於隨性購物,對於服務和有趣的消費體驗有很高的要求。

Catch平台匯聚了eBay平台上德國及全球賣家的最具性價比的商品,並以全新的體驗形式呈現給消費者。除了包括電子設備、時尚、運動、家居、美妝、手錶和珠寶在內的傳統商品分類,在Catch上還能一探以主題劃分的「商品世界」,在這裡買家可以根據他們的生活方式來購物,比如有背包客們熱衷的「漫遊者」商品世界,還有為那些對粉色控推出的「粉紅牆」(洛杉磯網紅牆)商品世界。Catch平台上的潮流達人、品質生活創意人、資料科學家相互合作,從而創造出這些繽紛多彩的「商品世界」, 並且將eBay最具性價比的海量庫存導入Catch,呈現在千禧一代消費者的面前。

「透過eBay平台,我們得以及時發現新型消費模式;同時今年早些時候eBay德國站推出的『低於20歐(Under 20€)』活動也大獲成功,再加上持續的市場監測與分析,這些都使我們認識到一個巨大的未挖掘的商業機會,那就是以不同的方式,去吸引德國年輕的價值型消費者」,eBay德國總經理Eben Sermon表示,「儘管eBay的消費體驗吸引了許多年輕的追求高性價比的價值型消費者,但還有許多人更喜歡以瀏覽為核心的購物體驗,特別是對於一些需要瀏覽挑選的品類,例如時尚、家居裝飾,更是如此。這也是我們設立Catch平台的初衷:這個網站擁有海量的潮流商品,用戶可以經常光顧瀏覽,激發靈感,因此Catch是對eBay平台的補充。我們刻意決定把Catch建在eBay平台以外,但同時Catch又能充分利用eBay的優勢,包括eBay的豐富商品種類、海量商品資料、信任與安全工具等等」,Sermon進一步補充到。

Catch用一種有趣、激發靈感的方式來呈現eBay平台上最有吸引力的高性價比商品。這些商品不僅來自於德國本土賣家,也包含其他國家的賣家。

年輕的價值型消費者「網購族」和千禧一代需要便捷的、深度交互的消費體驗,Catch滿足了這些需求。Catch為消費者提供充分的安全保障,eBay的買家保護政策等安全機制都將適用於Catch平台上的交易。與此同時,Catch的消費體驗十分透明。每件商品的描述都清晰地標注了不同的物流選擇、價格和預計到達日期。此外,Catch上提供的大部分商品是含運費的。

Catch介面設計的理念是視覺優先,簡潔明瞭、美觀大方。Catch的主要目標群體為行動端客戶,他們可以透過手機利用短暫的碎片時間瀏覽熱門商品分類。在測試期間,這種購物方式在千禧一代消費者當中反應熱烈,因為這迎合了他們的購物偏好。

「包括eBay在內的網路交易平台,需要迎合各式各樣、不同種類的客戶需求。我們深知自己有責任為他們重塑購物體驗。因此,我們一直以來就不同的購物體驗、價格和消費形式進行各種嘗試」,Eben Sermon說,「Catch也是諸多嘗試之一,將推動和革新eBay德國的業務。我們發佈了Catch的測試版,還將在接下來的幾周裡繼續推出更多功能,包括限時特惠活動。」額外的交互體驗元素也將很快引入Catch平台。這也將使Catch的消費體驗變得更加獨一無二、與眾不同。

關鍵字: Catch平台  eBay 
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