美國蘋果公司日前證實,於10月26正式上市的Mac OS X Leopard在安裝時會出現當機現象。
蘋果日前發佈的新一代操作系統Leopard是蘋果對Mac OS X系統進行的第6次更新。就在發布的當晚,論壇上即出現大量用戶表示在安裝Leopard作業系統完成之後的第一次重新啟動就遭遇了當機狀況,最後不得不強制關機處理。
蘋果對此表示,已經確認部分出現當機的用戶曾經安裝過第三方應用軟件Application Enhancer,不過這並不能說明Application Enhancer是罪魁禍首,因為仍然有許多用戶沒有安裝Application Enhancer卻依然出現了當機問題。另外還有一些用戶在安裝過程中連接了一些外部設備,不過這也不是可以認定的原因,因為這種情況依然只是一部分用戶。
雖然蘋果仍然無法確認當機故障的原因為何,但已有使用者在論壇上提供解決的方法,:(1)卸載Application Enhancer之後再重新安裝Leopard作業系統;(2)用命令行操作清理『Enhancer.prefpane』、『com.unsanity.ape.plist』等文件夾。不過這個辦法並非完全有效的,仍有許多用戶的當機問題沒有得到解決。