智酷科技於27日正式宣佈成立並與ybase 公司簽署資料倉儲系列產品之總代理為今年熱鬧的CRM市場再添一軍。會中除了智酷及Sybase公司發表對未來CRM市場看法外，並邀請到世華銀行、元富證券、中華電信研究所等目前積極投入CRM領域的產業出席共襄盛舉。

智酷科技成員來自各產業中的專業顧問，在擁有專業知識及專業技術兩項能力的背景下，對於建置資料倉儲過程，即比其它同業擁有更大的優勢。而智酷科技即以"智慧顧問"為公司一大特色，成為國內少見的建置資料倉儲及客戶關係管理系統的專顧問公司。

智酷科技總經理表示：「智酷之所以選擇此時機加入戰場，主要是目前台灣市場逐漸成熟，加上在加入WTO後唯有有效掌握住既有客戶才是本土廠商最重要之課題。而目前雖然CRM極為熱門，但多數廠商皆為只鎖定call center或前端的客戶關係管理上，真正能業建置資料倉儲並不多，而智酷擁有熟悉各產業的專業技術顧問，搭配Sybase研發多年的資料倉儲產品，相信可於此市場中佔有一席之地。」

Sybase台灣分公司總經理郭俊男表示，Sybase 解決方案函涵蓋了企業解決方案、網際網路應用、行動與嵌入式運算、以及商業智慧等四大方向今年sybase 將提出嶄新解決方案Enterprise Portal企業入口網站其中並涵蓋決策系統。而選擇智酷科技的原因為智酷擁有堅強的技術團隊，此為Sybase最大考量之重點！

目前智酷技主要鎖定在金融、電信、醫療三方向發展，在奠定一定的基礎後，未來將玫力於異業之整合及國際間之異業結盟。預定於今年年底於中國大陸成立分公司，並於2001年進軍亞洲市場。