為了近一步鞏固在市場中的地位，三星日前在印度市場發表了一系列的智慧電視產品，且也證實正在開發Tizen作業系統的智慧電視。不過，智通所副主任劉文山指出，目前智慧電視問題不在於消費者買不起或不願買，該怎麼讓智慧電視裡的服務變的吸引人且容易使用才是最大的挑戰。

整體來說，使用電視網路功能的消費者仍是少數

智慧電視在各家大廠推動之下，市場普遍看好其成長趨勢。然而，在這樣的趨勢中卻隱藏一些危機。根據調查，在西歐國家會真正使用電視連網功能的消費者僅不到三分之一，而經常使用得更是少數；相較之下美國因有Netflix及Hulu兩大內容供應商的推動，使用連網功能較西歐國家多一些，但是整體來說，使用網路功能的消費者仍是少數。劉文山表示，如果能夠解決此一危機，將會有新的轉機，而解決之道是透過第二螢幕串起媒體服務平台。

由於第二螢幕的使用隨著智慧手機、平板電腦等手持裝置的普及，已成為用戶觀看電視的新趨勢，相較於傳統電視是整個客廳的中心，劉文山表示，未來電視將可能只是顯示的角色，包括控制、搜尋、甚至內容都將透過第二螢幕來提供。為此，資策會智通所也研發出「2TV now串媒體服務平台」，串連網路服務及電視台播放節目，並針對視訊加值服務，導入複合式多螢同步技術應用來增加商機。

此服務平台能夠在觀看電視的同時提供即時、同步的電視互動服務，用戶可透過智慧手機或平板電腦等裝置進入節目APP應用程式，直接參予如猜謎等活動，強度深化觀眾與節目的互動，將智慧電視轉向以服務為導向的競爭局面，強台灣跨足國際市場實力。