美國加州聖荷西市（San Jose）選擇北電（Nortel）*，為其新市政廳建置整合性通訊網路，以協助市府官員更順暢地進行協同合作（collaboration），進而為市民提供更有效率的服務。

由於北電通訊解決方案可提供最佳效能，且具成本效益，因此獲得聖荷西市議會一致裁定贏得此標案。北電與聖荷西市政府已簽署一項協議。根據協議，北電將在今年6月9日前完成網路架設，並提供至少一年的相關營運服務。

北電企業網路事業部總裁Malcolm Collins表示：「此整合性通訊網路將為聖荷西市的市民及政府官員提供緊密聯繫管道，進而提升人們使用網路的體驗。此次聖荷西市政府選擇北電解決方案，更加證實其為市民提供最佳互動式通訊的堅定承諾。」

Malcolm Collins進一步指出：「此次建置，亦可保障聖荷西市的稅款得到最佳運用，因為北電解決方案能大幅節省成本，且提供最佳成本控制模式。我們很高興與聖荷西市政府合作，為矽谷首府、同時也是北電的網路研究及發展設施所在地，提供網路建置成本的優勢。」

北電為聖荷西市的新市政廳提供之解決方案，將透過豐富的語音、數據、影像、無線與IP（網路通訊協定）多媒體功能，提供強大的協同工具。讓旅行、通勤或在不同地點的政府官員，都能如同在同一辦公室一般，進行高效率的通訊；使其無論身處何處，皆可使用視訊會議、文件與網路會談（Web-session）分享，以及電子白板等協同工具。同時，北電還為該市政府建置一「獨一無二」的客服中心，此客服中心具備語音辨識功能，可協助市民輕鬆存取市政服務。