隨著行動裝置、社群與App的使用率提昇，臺灣品牌服務業逐漸重視科技應用，資策會創新應用服務研究所FIND研究團隊2013年針對16大服務業、100家品牌服務業者、10,000名消費者，進行「科技創新力」網路大調查；並謹訂於5月28日假民生科服大樓舉辦「2013科技創新力調查記者發表會暨頒獎典禮」，邀請科技創新力前十大企業代表－Payeasy、台灣樂天市場、王品集團、玉山銀行等多家企業主，蒞臨分享企業如何以「科技創新力」抓緊趨勢、掌握品牌商機。

此份調查報告值得注意的是，前十大科技創新力名單中，入榜的業者包括：電子商務、連鎖餐飲業者、及銀行業；FIND研究中也發現，臺灣品牌服務業的「科技創新力」表現微幅成長，拿到62.3分的成績；但進一步分析發現，科技載具的應用內涵仍有待改善，粉絲踴躍發言，並不見得代表忠誠度高，有時候反而顯示出品牌提供的資訊不足。此外，研究更發現社群品牌、社群商務及社群預測成了創造強勢品牌的關鍵因素。更多精彩的報告內容及實績經驗分享，歡迎各位媒體先進到場聆聽。