通讯网络管理和诊断产品的厂商Tektronix宣布，BellSouth将在其整个IP网络中部署Tektronix整合性保证套件中的GeoProbe网络电话(VoIP)监控解决方案。GeoProbe将可提供BellSouth点对点的效能监控，以快速进行疑难排除作业，并且辨识可能会影响VoIP服务质量的服务恶化和网络问题。

由于IP网络本质为复杂的多样网络组件、网络装置和应用资源所组成，因此在IP网络中监控VoIP服务的点对点效能是一项挑战。此外，VoIP通话包含了必须在网络中不断组合再组合的IP封包，使得给定通话的实际存取质量很难达成。Tektronix的GeoProbe监控解决方案整合了与VoIP流量有关的所有讯号信息，并拥有在多个通讯协议及网络之间追踪通话的能力。此项解决方案的主动性本质可协助即早侦测网络问题，且让BellSouth快速地隔离并修正问题，以取得较高等级的服务质量。

BellSouth公司科技部主管Bill Smith Smith表示，「实时点对点监控整个网络的VoIP通话对BellSouth的VoIP服务保证策略来说，是一项不可或缺的元素，而Tektronix整合性保证套件将协助我们提供客户对BellSouth所期待的质量和可靠性，以增进客户的满意度及忠诚度。」

Tektronix效能监控副总裁Doug Dickerson表示，「VoIP提供降低服务供货商的营运成本并增加服务收益之稳固实例的同时，若无适当地管理，则这些优势将会被监控服务质量时较高的复杂度所抵销。Tektronix GeoProbe提供完整的点对点效能之网络监控作业，可预先搜寻有利于客户的问题所在。我们很热切地希望能够以此最先进的技术，提供让一些公司(如BellSouth)能完美地在宽带通讯领域中提供新创新设计的解决方案。」