近年來「智慧型手機」及「平板電腦」盛行，行動裝置隨處可見，根據資策會2014上半年調查顯示，台灣智慧型行動裝置持有族群比例已高達63.72%，平均每兩人就有一台手機或平板。行動裝置的普及化不但使人與人之間的溝通越來越便利，更使企業之間的溝通協作能力不受限，紛紛提倡BYOD(Bring Your Own Device)政策，員工能利用手機處理緊急公務，高階主管能透過平板來移動辦公。行動裝置不受地域限制的辦公優勢，贏得企業青睞成為企業溝通協作的重要工具。

行動裝置應用「普及化」，帶動企業間溝通方案「多元化」。不再侷限於以往定點打造的會議室，逐漸嶄露頭角的行動視訊會議，成了企業溝通的新選擇，優勢在於不論身在何處都能透過網路進行會議，跑外勤的業務人員能即時回報工作進度，遠赴出差的主管能即時了解企業營運狀況。行動裝置的應用不但能提升工作效率，也能使企業的通訊網絡更為緊密。

行動裝置與傳統視訊會議的結合，不單能使兩者的優點更凸出，也替企業帶來即時協同合作的延伸效益。傳統視訊會議系統的高解析影音及高穩定性傳輸，能確保會議過程品質，行動裝置則具備優異的媒體處理能力，伴隨4G環境愈趨成熟與通訊協定的支援度提升。兩者之間的結合，強化了企業內外的溝通網絡，像是企業內部的遠距教育訓練，遠距面試，南北據點會議。對外，與上下游廠商連繫，與客戶進行會議，甚至開發遠端新客戶。藉此，不只穩固企業與各方關係，更進一步協助企業取得競爭優勢。