BMC Software推出最新PATROL for SAP解決方案，該公司表示，此方案強調讓BMC Software 的商業服務管理(Business Service Management；BSM)概念更趨完整，能針對各種商業服務進行最佳化，及管理完全異質的應用環境。

除了管理SAP解決方案〈例如mySAP〉，新的PATROL增加對SAP整合應用平台SAP NetWeaver，以及Web Application Server、Internet Transaction Server與電子目錄搜尋引擎（BugsEye）的管理功能；此外，可整合SAP電腦中心管理系統（Computer Center Management System；CCMS）和SAP解決方案管理員，並且提供快速的資料收集、自動化的根本原因分析與問題解決等功能，更可提升使用者的端對端反應時效。

BMC Software亦透過各種服務協助客戶有效管理協力廠商與SAP的解決方案，並針對最終使用者的使用經驗進行評估，以改進應用環境的效能與可用度，進而降低企業資訊使用成本。 目前已成功使用PATROL for SAP解決方案的企業包括日本第一製藥公司(Daiichi Pharmaceutical)，以及亞洲企業資訊管理服務供應商iASPire。