倘若要将1999年定位为.com年，那一定是拜B2C EC市场蓬勃发展所赐，然而根据Gartner集团公布的最新调查，企业间电子商务(B2B EC)市场正呈超倍速成长，至2004年时，将达到七兆二千九百亿美元，相当于去年(一千四百五十亿美元)的五十倍，届时，B2B电子商务金额占全球总销售的比例将提高至7％，依此预测许多国内外交产经专家都将2000年定位为B2B 电子商务元年。国内B2B电子商务商机也已正式迈入起飞阶段，除了各式媒体竞相报导之外，因应此一商机而生的电子商务公司也像雨后春笋般的令人目不暇给，有的引进国外产品，有的则自行研发解决方案，在企业不从事电子商务就会被淘汰的生存竞争压力下，到底企业间电子商务的内涵是什么?有哪些类别? 在商流、资讯流、物流、金流的解决方案及应用为何? 国内的实务应用是如何? 以及导入企业间电子商务的成功关键要素为何? 自然成为企业急于了解的课题，希望借着陆续的系列报导来深入的探讨这个既发烧又严肃的题材。

企业间电子商务的分类

由于企业内部是企业间电子商务的运作的核心，因此以企业内部与其交易伙伴间的作业流程来区分，企业间电子商务资讯流服务范围可分为，针对上游供应商的供应链管理(Supply Chain Management；SCM)、耗材采购管理(Maintenance Repair and Operation；MRO)，以及针对下游通路商的配销通路管理(Distribution Channel Management或需求链管理），整个流程如(图一)所示。供应链管理系统系指制造商与直接物料(原物料、零组件等)供应商之间的契约采购订单管理、进销存货等作业管理资讯系统。耗材采购管理系统则为制造商与间接物料(设备租赁、耗材等)供应商之间的采买、进销存货等管理资讯系统。至于配销通路管理系统则为制造商与各层通路业者间之仲介、配销管理资讯系统。
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