本社社长黄俊隆：贵公司定位于网际产业的网络设备供货商，在强敌环伺的市场竞争里，你们如何经营与发展？另外，对于坊间所谓「因特网泡沫化」的看法，您认为如何？

凯创系统总经理赖荣洲：凯创以往专注于企业骨干市场，直到一年多前，我们注意到在Service Provider(网络服务供货商)这块领域的市场其实大有可为，便开始进行相关软硬件解决方案的研发，所以我们有某些产品是为了特定市场而设计的。

一个月前(编按：2000年2月10日)，我们宣布将公司分成四家独立的公司(编按：分别是Riverstone Networks、Enterasys Networks、Global Network Technology Services, GNTS，以及Aprisma Management Technologies)，在并购风潮如此兴盛的今天，拆成四家公司虽然似乎反其道而行，但未尝不是因应因特网趋势的一种做法。

目前在美国，准上市公司(Pre-IPO)非常受到瞩目，台湾也一样，通常那些公司甫一上市，股价便成倍数成长，为什么这些公司会有这样大的市值─我指的当然不是所谓的「dot com」，若您同意因特网目前的荣景是一种泡沫化的话，我会认为泡沫化是「dot com」那一块─事实上有很多网络设备供货商，因着因特网兴起而跟着成长，以美国股市观察的趋势而言，是普遍看好这些厂商的，亦即网络设备供货商的前途不可限量，因为这些厂商提供的产品是针对特定市场，所以他们的股价可以冲得很快很高。

另外，准上市公司的竞争力其实非常强，因为他们公司的人数并不会很多，每位员工都奉献其热忱、不眠不休地投入工作，以致于形成我们俗称的「硅谷创业传奇」。在台湾也有这种趋势，若国内第二类股开放的话，我相信会加速该趋势的发展，同样的状况在香港已经非常热门了。

反之，若您在一个体制庞大的集团里工作，您往往会觉得没劲儿，进一步来讲就是员工对公司向心力不够，所以企业主应该思考的是─您要如何让您的企业活起来！这也是为什么我们要分成四家公司，而每家公司都只针对特定市场，因为如此，每家公司的目标便变得非常明确，也能让外面的人很容易看得懂这家公司，不然像AT&T、GE等大规模公司，您根本很难去定位它。

黄：您刚提到这些准上市公司的员工对公司向心力强，换个角度来看，对员工而言，员工如何分享公司成长的果实？如何与公司一起成长？例如Intel通过一项名为「Intel Home PC」的员工福利计划，为其全球员工提供免费家庭计算机网络服务，您有什么看法？

赖：开个玩笑─其实Intel这样做也蛮狠的，让员工回家还要工作(一笑置之)。我家没有计算机，我在公司收发E-Mail、浏览Web已经足够了。无可厚非，公司要帮员工想到并创造一个合适的工作环境，而且也要擘划远景，让他们能戮力以赴是重要的。其实在我们分成四家公司后，这四家都是准上市公司，都确定要在半年或一年内上市，而且原来凯创的股份会分配到这四家公司。

在还未分成四家公司前，凯创的市值约60亿美元，在消息宣布后，市值上升到100亿美元，所以您会发现，原来之前凯创的市值是被低估的，分成四家公司之后，力量反而显现出来。虽然这种做法(编按：指分成四家公司)无关于技术、员工，而仅是企业的一种运作，但却能让员工发现自己在公司改变后的角色变得更重要，而有个奋斗的目标，我想是非常值得肯定的。

黄：您如何看待AOL与时代华纳的合并？

赖：其实因特网几乎是为了媒体(Media)而设计，媒体如果善加运用因特网，对其边际效益的提升可说是无与伦比的，意即若您问道何种行业与因特网沾上边后对其边际效益是最高的，我认为那会是媒体。所以，我们可以看到时代华纳马上就运用AOL的网络通路与订阅的会员，而将其内容(Content)传送出去。

黄：但我觉得以因特网的发展而言，应该是走向分众市场，既然是分众市场，怎么会是一直合并呢？对于这个问题，我一直在观察。

赖：以凯创来说，公司准备的现金(Cash)就有20亿美元，所以在分成四家公司后，便依照各公司的目标市场去合并其他公司，以补自身的不足，这种做法就是为了让专业再更专业，因为如此，公司在响应市场需求时的速度才会快。

其实合并的风气从早期一直都存在，并不是近几年才这样，例如GE合并过非常多公司，以致几乎涵盖了这个工业(Industry)里所有的市场与产品，但他们发现在过于庞大的组织下，决策运作与响应市场的动作会变得很迟钝─GE曾经介入PC市场，结果亏得一塌糊涂─后来他们便朝组织精简的方向前进。所以，一个公司一定要专注(Focus)其市场(Industry)，才能达到快速反应。

黄：这就好像微软在台湾推出MSN入口网站，它并没有专注于本身的根(软件研发)而跑去做一般生活化的内容(Content)，我觉得这不是一个明智之举，以它的财力要做MSN当然没问题，但面对因特网这样多的软件竞争者之下，如果不持续巩固其平台的话，它还能再做霸主吗？您的看法如何？

赖：当然我们还可以再观察一段时间。其实微软已是一方霸主，但它的竞争者也是非常强劲的，例如Linux，Linux的影响力让Sun都要将Solaris的原始码公开。就我看来，一个公司当然可以扩展，但应该要与本业相关，而且扩展的部份还要是其强处。所以我会觉得以微软来做Content Provider是一个非常奇怪的事情。

就凯创而言，自1998年成立台湾分公司以来，整个公司的策略都是非常明确的。当时在合并风潮正盛(编按：Telecom并购Datacom)的情况下，我们就是要走Datacom的市场，我们不会走Telecom这一块，因为我们没有必要与Lucent、Siemens过不去。事实上，我们与某些Telecom如Alcatel等在很多案子上合作，基于这样的策略，我们连续四季在Layer 3 Switch市场里表现杰出。依照Cisco的技术和财力，一年的时间过去了，它在这块市场为什么还不能达到我们的成绩，它的市场占有率一值维持在17%左右，而我们在32%左右(Dell' Oro Group)，我想这就是市场策略明确以及专业再更专业的关系。

(摄影/整理：陆敬民)

备注

美商凯创系统台湾区总经理赖荣洲(图一)

《图一 美商凯创系统台湾区总经理 赖荣洲》

学历：美国科罗拉多大学波德分校电机硕士、辅仁大学电机系

经历：迪吉多网络产品事业部地区经理、普诚科技公司