前言

随着网际网路(Internet)相关技术的发展与普及，资讯交流的速度越来越快，企业面临到前所未有的挑战，公司的竞争力取决于进入巿场的快慢(Time to market)，现代企业面临到史所未见的激烈竞争。在现代企业资讯化的过程中，通讯网路渐渐从配角转变成企业经营的命脉。如何妥善地运用网路，提升企业的总体竞争力，成为企业主与资讯人员面临的最大课题之一。

今年，电子商务(E-Commerce)在台湾似乎受到很多人的重视，翻开报章杂志，都可以看到有关电子商务的相关报导，某些公司在喊出进军电子商务巿场的口号后，不管是上巿或非上巿的公司，他们的股价马上迅速飙涨，这是网际网路(Internet)改变我们生活最鲜明的一个例子。
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