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企业竞争力的来源
 

【作者: 陳文仁】2000年10月01日 星期日

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自波斯湾战争之后,全球各国都体会到,「肉搏战」已经成为过去,没有精良的武器设备,即使韩信和孔明再世,面对科技化的现代战争,依旧一踌莫展。


相同的状况不仅在波斯湾上演,在我们的身边也正热映中;以往以价格取得客户的肉搏战时代已经过去了,客户对厂商的要求,也由过去的「网络设备供货商」转换为「网络解决方案供货商」。


在e世代,网络就是企业竞争力的来源,不只是所谓「高科技产业」,只要是不想倒闭的企业,无论是内部的CRM、ERP,或者是对外的e-commerce等,无一不是建立在优良的网络上面,在这个认知上,客户可能没有太多的耐心去了解设备厂商 (或者所谓系统整合商) 嘴里所描述的美好愿景,或者满口艰深的术语,更多的客户会直接要厂商show hand,「直接告诉我你的设备,对我有什么利益?」
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