前言

网际网路这几年席卷全球，从学术研究以及军方网路，拓展到全球商业网路，而企业也逐渐将网际网路作为从事商业交易、行销及广告等商业行为的重要工具与媒介，并视网际网路为廿一世纪企业竞争力的角力场。随着各种网路相关应用的纷纷出笼，其中 「电子商务」 更是喊得震天价响。

根据Forrester Research 的预测，目前全球电子商务的总值为570 亿美元，至2004 年全球电子商务的总值将大幅度成长达6.8 兆美元，可预见将有愈来愈多的企业投身网际网路与电子商务的热潮中。
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