几个月的发展下来，让大家对B2C电子商务的经营模式有了较多的认识，该市场也已是热闹滚滚。也因投入者众，大家渐渐认清在愈来愈大的竞争中，要能脱颖而出，并且永续经营(有实质净利)，光是做好B2C是不够的，还得将后端及整体供应链的资讯能力也做好才行，因此ERP、SCM和CRM等企业间电子商务(B2B EC)的议题也开始受到重视，如资讯人日前就宣布，将在其网站的经营中导入甲骨文ERP系统，以强化其服务。

这是从网站经营的角度来看B2B EC，对于传统实体企业，Internet的加值应用已愈来愈多样，从E-Mail、FTP、WWW，到前一阵子开始热门的VPN、VoIP乃至于电子商务网站，皆已被陆续导入。当对外的联系功能和技术的多样性发展到了这个阶段，可谓由「量变产生质变」，企业的经营模式已有所转变，也就是它与上、下游联系的反应能力，将成为新世纪中的关键竞争力。

弹性和速度将是企业进入二十一世纪赖以生存的命脉，特别是以制造业闻名于世的台湾，更已感受到全球运筹和弹性应变的压力；「95%的产品要在五天内出货到使用者手上」是Compaq对供应商的955基本要求，但此标准正在不断的提升，如新的982标准，更将98%产品的出货反应时间缩短到二天，这对于供应商将是严苛的考验，也攸关订单争取的存废大计。因此，国内企业要以「资讯」取代「存货」，建置商业快速回应系统(Quick Response,QR)已是刻不容缓的事情了。
...
...