有线电视宽带信息接取服务自1997年秋末开始启动，直至2000年六月底止，全球最大的有线电视宽带信息接取市场-北美地区累计上网人口已超过303.7万户。

市场状况

市场成长驱动力

其中驱动市场成长的因素，除了对因特网带宽及快速接取的需求外，乃是「标准轴缆调制解调器产品(即DOCSIS Cable Modem)」陆续通过认证，因此厂商更藉此接获业者青睐之订单而陆续量产出货﹔自1999年起部份产品陆续迈入零售通路，当然系统厂商(例如GI等)为抢进市场也进一步压低价格来促销。

再者Cable业者卯尽全力地铺设或升级双向光纤混合同轴(HFC)网络，为要在未来提供更具扩充性与弹性的双向宽带信息接取服务。近一年来用户不断地反应上网的隐私性和安全性诉求，因此系统业者和软件厂商、系统厂商与软件厂商合作推出大幅改善安全性的产品或软件，使得有线电视业者在强化服务内容之外，也兼顾客户的安全性需求以巩固既有客源。

此外，美国在线(AOL)购并时代华纳(Time Warner)、AT&T购并TCI和MediaOne、Microsoft/Compaq /Intel等信息大厂对提供宽带到府的Cable Modem之推波助澜效益，均直接间接地助长了有线电视业者扩展宽带信息接取服务的实力，并在网络铺设与设备采买时发挥资金挹注的最大效用。未来在因特网传输封包数据形态的语音技术与服务(IP Voice)也会纷纷导入，这将更进一步促进宽带信息上网的用户成长。

服务市场规模

至1999年底止，全球Cable Modem服务累计用户总计有221万户以上(图一)，其中北美地区是成长最快速的地区，至2000年6月30日止北美地区也已累计超过303.7万用户；预估至2000年底，全球Cable Modem用户数将成长至453万户，成长率为105%(IDC市调公司则比较乐观，预估2000年底将成长至480万用户，2003年底，将成长至2330万用户)。

《图一 全球Cable Modem用户数预测》

标准进展

DOCSIS Cable Modem渐成主流

有线电视轴缆(Cable)上的标准制定方面，其中多媒体轴缆网络系统(Multimedia Cable Network System；MCNS)在轴缆数据数据传输标准的制定下，不但取得领先的地位，而且系统的规划也最完整，它制定关于轴缆数据数据传输的「轴缆数据数据服务界面规格(DOCSIS)」1.0版已于1997年三月完成。MCNS DOCSIS 1.0版的规格在实际实作之后，为了新的需求和服务，需要增加新的功能，于是有新版本出现。DOCSIS 1.1版也于1999年三月公布，为的是将来能在Cable Modem上提供实时服务；和前一版不同的是拿掉了可移除的保密模块(Removable Security Module；RSM)。在物理层的规格方面没有改变，和上一版相同；在媒体撷取控制层(Media Access Control；MAC)则增加服务质量相关的一些概念，包括了封包分类和流量识别、服务流量QoS排班、动态服务建立、封包分割、两阶段启动模式等；在基线服务方面也加强了保密的周延性。

此外，预计在今年(2000年)将会公布的MCNS DOCSIS 1.2版，主要是在物理层的规格方面作改进，将纳入新的调变方式(S-CDMA且/或进阶的调变技术FA-TDMA)，以提高规约抵抗噪声及传输数据的能力。「DOCSIS」目前是由位在科罗拉多州的美国有线电视实验室CableLabs公司(Cable Television Laboratories, Inc.)代表其所属有线电视系统业者统筹管理并负责验证的工作，在七月公布的认证结果(第14波)仍然是针对1.0版的产品做认证，预计下一波(八月)将有1.1版的产品可以开始进行认证。

欧洲DVB/DAVIC也不让须眉

北美地区的DOCSIS标准虽已通过ITU认可为国际标准，但欧洲仍发展自己的标准DVB/DAVIC，亦即有所谓的EuroModem产品。诸多厂商加入DVB/DAVIC Interoperability Consortium组织，为要共推互通的EuroModem，此标准已于1999年5月12日公布，随后有13家有线电视业者联合采购25至50万台的订单(至2000年底前)，这些业者涵盖欧洲9国约2500万户的Cable家庭订户。

在欧规EuroModem和修正美规后的EuroDOCSIS Cable Modem产品之间的争夺战，似乎对正在变化之中的欧洲市场产生一股驱动成长的力量，而且欧洲DVB的EuroModem和EuroDOCSIS两群，均期未来能避免类似美国CableLabs过于冗长的互通测试认证过程，以求降地成本和复杂度。

(表一)是列出欧美两大标准的现况和各自的优势比较，大体上说来，美规的DOCSIS产品已普遍上市且有认证产品出炉，而欧规DVB/DAVIC虽属于较完整的整合方案，但是产品尚未就绪，因此部份欧洲业者，例如英国的CW&C就等不及EuroModem标准及产品，已率先采用修正过后的DOCSIS产品。

《表一欧美两大Cable Modem标准的优势比较》

目前也已有24家供货商投入研发EuroModem，包括Thomson Multimedia and Thomson Broadcast、Com21、Hughes、COCOM(已被Cisco收购)、The Industree、Netgame、DeltaKable、ECI Telecom、Hirschmann、Kongsung、Karthrein、Telsey及Sagem等。至于两种Modem(EuroModem及EuroDOCSIS)测试认证工作则分别委由德国两间大学的实验室来进行，其中在八月初已公布首家通过互通认证的厂商名单，亦即Industree(产品:Cable Jet 900)，另外通过头端设备认证者则包括Thomson Broadcast Systems及Alcatel两家厂商。

厂商发展状况

互通测试认证发展

一些国际供货商已在1998年第二季开始小量出货DOCSIS 1.0版产品，然而他们仍要积极通过CableLabs公司的符合性认证，可让一些系统业者开始放心的提供Cable Modem服务。符合性认证也可以让Cable Modem正式迈入零售市场，给消费者使用的信心，但一般认为，Cable Modem要能真正大量进驻零售市场，仍然有待系统业者改善网络、更换使用DOCSIS头端设备(CMTS)和更多厂商的Cable Modem通过CableLabs公司的符合性认证。

厂商自1998年起陆续进行1.0版产品测试认证，至2000年5月19止已有22家厂商通过互通测试认证(其中3家为国内厂商：突破、亚旭、凯硕)，如(表二)。于5月19日公布通过第13回认证名单中，有5家厂商为首次送件的新上榜者，如Joohong(韩国厂商)、Nortel Asia、Sohoware、Future Networks及Alcatel﹔另有6家厂商为送全新产品或修正后的产品进行re-certification，包括3Com、Askey(亚旭)、Best Data、Cisco、Motorola、Toshiba。此外，尚有3Com、Broadband Access System(BAS)二家头端系统产品(CMTS)通过此次的认证，包括上一次通过认证的3家头端厂商(Cisco、Motorola、Arris Interactive)共5家。

《表二 已通过DOCSIS 1.0版认证厂商》

另外，最近一次的认证名单则有PCI modem：GVC、Zoom。USB modem：Ambit、Ericsson(2 models)、Com21、Terayon，其他则有D-Link(友讯)、PowerCom、Zoom、DX Antenna、GVC、Samsung；至于头端设备再次获得认证(re-certified)的厂商有Arris、Cisco。

在过去二年来，CableLabs已进行了14次的互通测试认证，这当中厂商们通过认证的产品已超过70余种Model，而最近几次送件的产品里也出现含USB接口的机种，例如3Com、Askey、Toshiba。第13回合(今年五月公布)通过USB接口产品之认证厂商则为Arris、Motorola、Thomson CE，以及七月公布的名单Ambit、Ericsson、Com21、Terayon等。这样的产品概念亦即可让消费者无须透过以太网络卡(Ethernet)，便可即插即用地安装宽带调制解调器，可说是未来产品的发展趋势之一。再者，可以支持质量保证(Qos)、改善安全性、语音服务的DOCSIS 1.1版产品，可能将于2000年八月起开始进行互通测试认证。

主要厂商出货状况

目前已有30家以上的厂商发展DOCSIS Cable Modem。根据In-Stat Group和Dataquest二家市调公司的最新统计数据显示，2000年第一季全球已布署了147.6万台以上(保守估计为125.4万台)的DOCSIS Cable Modem(包括专属性和DOCSIS Cable Modem的产品在内)，其中Motorola仍为出货量占有率最高的领导厂商(高达33.2%的比例)、其次是Terayon(占11.7%)、Com21(占10.4%)、Toshiba(占8.3%)等，如(表三)所示。

《表三 全球主要 Cable Modem厂商出货量》

在芯片组方面，目前已有Broadcom公司推出单芯片的轴缆传收器。前面提到通过符合性认证的厂商中，有采用不同芯片供货商的芯片组，Thomson及其他厂商等大多采用Broadcom的解决方案，Toshiba Corporation则整合以色列Libit公司(已被TI收购而成为一个部门TI-CBC)的芯片。另外由Rockwell芯片部门成立的Conexant Systems, Inc. 也在1999年初宣告Cable Modem芯片组研发成功。其他还有一些芯片或是部分解决方案，但不若上述三者令人瞩目。

未来产品发展

新增语音(VoIP)功能

目前DOCSIS 1.0版并无法达到质量保证(QoS)和支持语音服务，然而新一代Cable Modem将能支持带宽、速度与传输质量保证的标准(如DOCSIS 1.1版或DVB/DAVIC)，似乎未来的宽带应用之路将更加宽广，因此下一波目标则是网络电话(Voice-over-IP:VoIP)，估计2000年下半年有线电视业者正式开始提供网络电话服务，不过质量仍须经过市场考验。

DOCSIS 1.1版产品具备较完善的语音(IP Telephony)功能，并且升级至服务质量保证(QoS)、安全性改善，它也作为PacketCable制订标准的基础，因此Cable Modem可搭配整合PacketCable标准，将相关标准如H.323或多媒体网关控制协议(MGCP)等纳入，另外衍生能传输/接收语音和影像之多媒体终端配接器(MTA：Multimedia Terminal Adapter)。亦即未来Cable用户可以透过一标准的MTA，或者DOCSIS 1.1版Cable Modem，或者一部内含PacketCable功能的Cable Modem等方式打电话或上网打电话。

当然主要芯片供应大厂如Broadcom、Conexant、Libit/TI等也正努力研发具备VoIP功能的Cable Modem芯片组或头端芯片组，并将推出VoIP的单芯片。这样的新产品，将使Cable业者在提供语音服务上更具有竞争优势，尤其能配合AT&T和Cable业者共筑语音大业之蓝图。

电子商务等应用

另外在电子商务(Electronic Commerce)当红的趋势下，在线购物(on-line shopping)、在线/家庭银行(on-line/Home Banking)、互动广告等，在安全保密性改善的前提下，可视为实际大幅增加服务营收的卖点。而要能进行这些电子商务等互动服务，就必须强化安全保密的机制，DOCSIS中有定义可移除安全性模块(Cable Modem Removable Security Module；CM-RSMI)，其中DOCSIS 1.1版分别透过X.509规范与TEK(Traffic Encryption Key)来增进Cable网络的安全性。所谓X.509标准，是在每个Cable Modem里面嵌入辨识的ID，以提供Cable MSO之头端(CMTS)辨认提出上网需求的Cable modem是否为合法用户。至于在TEK方面，则是Cable Modem与CMTS双方经由算法制定之加解密机制，并且在连接网络的期间会弹性动态地更换以确保用户的数据安全。

内建于PC或整合至数字STB中

目前渐有厂商将Cable Modem内建于个人计算机内，或者被内建至数字STB之内，而将WWW Browser放入Cable Modem中，可不必使用个人计算机和以太网络，直接以电视作为Browser的输出，具有Web TV的功能。

数字STB供货商已正积极开发整合DOCSIS Cable Modem功能的产品，如此一来收视户无需透过PC即可直接利用电视高速上网。而CableLabs已制定新一代数字STB的标准---OpenCable，将MCNS及PacketCable技术标准纳入，作为数据传输及轴缆电话的标准。如此一来，Cable Modem与多媒体终端配接器(MTA)即可能成为数字Cable STB的部分功能之一。

数字Cable STB制造大厂GI和SA已致力研发此新款高阶产品，新一代数字STB分别为DCT-5000+和Explorer 3000/6000系列。另外欧洲大厂Pace Micro Technology和Cisco也合伙发展此款数字STB，并修正为符合DOCSIS标准，目前已经推出，未来应用于英国有线电视业者Cable & Wireless今年所推展的数字Cable服务。

因此，使用全功能的数字Cable STB，用户不但可以收看互动电视，还可上因特网、打电话。在未来的发展上，STB将扮演整合信息产品与家电产品的角色，并朝向信息家电(Information Appliance；IA)的目标前进；而另一方面，在家庭网络技术发展渐趋成熟的同时，它也将会成为宽带撷取网络与家庭网络之间的网关(Gateway)。归结之，该整合Cable Modem功能的数字Cable STB及其多元化的应用与加值服务，将带领人们进入多采多姿的二十一世纪。

与零售商、PC厂商合作

如今有线电视业者面临与过去全然不同的经营模式，将逐步改进过去封闭式的经营方式(由用户向业者直接订购服务与产品)，为了扩张市场销路，另外搭配「零售通路」的方式来吸引更多的Cable Modem服务及产品的购买者。例如，Excite@Home合作的零售通路及计算机OEM联盟厂商乃是增加用户数的管道之一，至目前为止，在北美地区已经加盟了770家以上的零售店，如美国的CompUSA、Circuit City、Office Depot、Staples、Good Guys!，以及加拿大的Radio Shark、Business Depot、Cantel mall store、Future Shop、IBM Home Computing store。至于OEM的计算机厂商则包括Dell、Compaq、HP等大厂，在这些合作关系下，使用户可以随着计算机采购标准化的产品(DOCSIS Cable Modem)，并可能采用即插即用的技术(如USB或IEEE)或简易自行安装工具。