电子书何时成熟？

数位革命的成功与否 取决于悲悯心的有无

电子书的前景在一片看好声中，着实风光了一阵子，但是最近根据许多投入开发与市场行销的业者所得到的回应，似乎人们又太高估了电子书的接受度，因为就普遍而言，它的产值与使用人口比率仍然是偏低的状况。许多人不禁要怀疑，过去言之凿凿的数位革命是否太不切实际了呢？就好像在最近网路泡沫化的阴影下，单纯的网站经营也被认为无法获利生存，因为只有数位资讯实在太空泛了，二月下旬宣布停刊的网路报「明日报」，更是让秉持此一论调的人引以为重要的事例。其实，环顾四周许多资讯大厂仍然积极投入电子书的发展，例如Microsoft 与Adobe 两家数一数二的软体公司都是，他们可不是傻瓜，但是最后成功的也不一定会是他们，问题只在于什么样的状况、多久以后，电子书的市场会成熟？

我们应该仔细想一想，电子书无论从制作成本、流通方式与多元使用的便利性，乃至于因应时代的趋势与速度，本来就应该占有出版市场的大宗。许多投入电子书市场开发的业者，也都具有这样的眼光，但大部份的人以为自己更聪明些，一下子就想靠此「秘招」打下出版市场的大片江山。于是在传统出版商还无法投入的情况下，旧有的结构与经济利益就自然产生一股抗拒的力量，印刷的刊物一样不断地推陈出新，不仅物美价廉，在各自利益的确实保障下，形成更为巩固的供应链，但却让一些对无纸张世界怀有憧憬的专家学者们产生新的疑惑，以为数位时代反而更依赖印刷、需要更多纸张。

事实上，相对于传统印刷刊物，电子书的推广本来就是一场革命。想要以牺牲最小的情况来达到目的，就必须透过广泛的教育与学习过程，否则就会面临更为惨烈的争斗。教育与学习就是在温和的营造电子书的成熟环境，因为新的环境下，出版商与作者的拆帐比例要调整，中间商的流通方式与利润也会有变化，还有依附此一结构发展的相关行业，如印刷、包装、货运，乃至于回收商等等，都要学习如何因应。至于读者的阅读习惯则是最容易解决的，因为电子书的发展只要有市场，无论如何都会满足读者的便利需求。

问题是谁来推广教育与学习呢？让市场自由竞争就是自然的教育与学习过程吗？或许这样也可以很快的达到目的，但是相对产生的痛苦与后遗症，又是谁来担下这些罪孽呢？因为谁都要养家活口，谁都想要丰厚快乐的生活，掌握「利器」的人如果不顾他人死活，不管是电子书、电子商务、MP3音乐或网路报都只是一种美丽的幻想与谎言；就好像有人办了网路报，就用快、狠、准的手段，挖传统报纸的墙角，这就是不顾他人死活，而种下了迅速失败瓦解的因子。在战国时代，文治武功群起，新的创造与发明不比现代少，孟子就对当时一位诸侯说：「不嗜杀人者能一之」，可见没有仁民爱物之心，不要奢谈革命，即使成功了也只是一场悲剧与一时的霸权。也就是说，推广电子书者，想要成大功、立大业，就要有更大的悲天悯人之心，负起教育大众的重责大任，以及种种的配套措施，当传统出版相关业者都能分享电子书的利益时，也就是电子书环境成熟的时候了。

网际网路是知识经济时代的主干

世事或许真的难料，但是把它前因后果想清楚了之后，我们常常都会不觉莞尔的。然而我们也很少看到先知先觉的人，大部分都是且战且走、走一步算一步，最后能够误打误撞而成功或无心插柳却柳成荫就不错了。当 Netscape 顺着网际网路潮流而横扫浏览器市场的时候，微软这才觉悟到Internet 的重要，于是挟其财力与固有的影响力来全力拥抱网际网路，没几年，像微软一样投入网际网路的许多企业也都有一些成就了，但是大部分的公司在网路上的收益却不如预期，甚至在遇到这波网路泡沫化的经济之后，有的打了退堂鼓，有的产生疑惧而裹足不前；然而很多事物是累积的，没有这一步的失败，也就没有下一步的成功，失败或成功都是必然的现象之一，这一点我们不能不知道。

网际网路的发展也是一样，没有人知道它未来的发展会如何，我们只知道它是一条不归路，既然走下去，就没有回头的可能；其它在网际网路上发展的事物也是一样，在电子商务上或许B2C 不成熟，B2B 现阶段比较可行，但是不管你选择那一条路走，面临了失败或成功的不同状况，都必须要继续前进，否则一回头就可能化为灰烬；相对地，如果接受它且继续前进，这些都会化为不可多得的宝贵经验与资产。也就是说，即使是先知先觉，这些过程也不可免，只有欣然接受与彷徨痛苦的差别而已。

英特尔前总裁葛洛夫说：「唯偏执狂者能生存。」这一句话其实并没有什么特别，就好像告诉大家「有恒为成功之本」一样，只是做得到的人很少。很多人认为，网际网路上发展的事物太多太快了，让人眼花撩乱，下不了手、也拿不定主意，但这只是聪明计较者钻牛角尖的想法，不仅害了自己也害了别人。想一想，本来做网际骨干的突然来做 B2C 或 B2B，是不是有一点愚昧呢？就好像本来种香蕉的突然发现槟榔好赚，而改种槟榔树会是什么结果呢？网路之所以泡沫是因为经营拍卖网站的过去从未经营过买卖业，而经营网路书店者也没卖过书；最近老字号的金石堂书店也开起网路书店了，你说他会不会成功呢？这跟用虚拟或实体的工具实在无关啊。说真的，网际网路之所以被称为知识经济时代的主干，最重要的就是合乎知识累积与持续发展的力量，网路上透明开放的知识，只是不妨碍有心去累积与持续发展的人，但并不表示你拥有「未知」的力量。

电脑病毒对企业与社会的真正损失

电脑病毒不只对电脑有害 更造成人我间的猜疑与矛盾

所谓「天下本无事，庸人自扰之」，制造电脑病毒者与破解病毒者之间，不仅相互的纷纷扰扰不停，也带给世人许多烦恼，所以往往为人所诟病，觉得真是无聊透顶。实际上，抱怨归抱怨，人们还是对电脑病毒不能调以轻心，必须正视它、防范它，否则让病毒一侵入电脑，轻者让电脑系统失序、中者会破坏侵蚀档案，而重者甚至会让电脑停摆、资料系统毁于一旦。

然而就经验了解，当电脑系统装上了防毒软体，情况也好不到那里，因为我们还必须随时注意更新解毒码，因为新的病毒层出不穷，旧有的解毒程式根本无法预防，从来就不可能会有一劳永逸的防毒软体，有的也只是传说中的金钟罩或铁布衫。这也好，让制毒者与解毒者永远有事做，永远有钱赚，或许也是相对的好事一件吧！然而电脑使用者装上防毒软体，也增添了许多负担，有时候系统作业起来更显呆滞与笨重，装了防毒软体后，何尝让我们几乎忘了它的存在？

本来电脑真的中毒自会有专业的MIS人员来处理，通常只是造成企业组织或个人时间与金钱的些许损失，如果有好的备份或回复系统，这样的损失就更低微了。但是现今电脑已经成为相当重要的传播工具，电脑病毒对人们的伤害，不能只看到系统的失序或档案的破坏这一端而已；更重要的是它也会带给人们实质的病痛，而且这种病痛难以药医，也就是说它会带来另一种的疑心病、精神病，甚至可以叫做神经病的症状。

想想看，现在还有人敢随便打开来路不明的 E-mail 吗？特别是那些附带执行档的信件，即使是曾来往或熟识的人所寄来的E-mail，我们也得小心翼翼的防范，因为多的是利用别人的E-mail 信箱做二手传播的病毒，就这样搞人们每天打开电脑都变成神经兮兮、疑神疑鬼。所以现在 E-mail 的功能，骨子里就不再像以往那样的无拘无束与自由开放，相对的能发挥的功能也就受限了。大家应该反省一下，好好一个网际网路怎会被我们弄成这样，真是太对不起网路前辈的开放胸襟与无私奉献的精神了，然而毕竟要注意的是，所谓：「天作孽，犹可违；自作孽，不可活。」

虚字的作法与虚拟的应用

文学当然已经合乎科学 甚至可以作为科技的借镜

在知识经济的时代，不管是文字符号、音效声响或影像图画的表达，都必须是合乎科学逻辑的运作模式，否则知识无法确实而精密的传达沟通清楚，那么就不能达到应有的经济效用，最后也会被时代所淘汰。在科技发达的今天，知识的传播很多都以影音取代了文字，影音出版品有广大的市场与高额的利润不用说，就像台北国际书展的一般刊物展示，也可以明显的看出图像漫画书区人潮的热络拥挤，而文字出版品区就更觉得稀落冷清了。这不只是速食文化的问题，因为那些影音与图画，能以真切、清楚与直接的表达方式，确实打动人心。

所以影音与图像的应用发展，便得以搭上科技良性循环的列车，成为目前知识经济的主流。反观文字或文学的应用，虽然历史更为悠久，却被许多人认为是不合乎科学逻辑的传达工具，是落伍、八股与咬文嚼字者的无病申吟，根本不切实际云云；结果很多人就懒得再用文字表达，也越来越多的人不会用文字来表达，文学的发展便走上了恶性循环。这真是天大的误会，本来文学就是最重要的科学工具，如今变成与科技不相干且背道而驰，徒让自古以来「文以载道」的精神斯文扫地罢了，然而最重要的是许多精细而全面性的意境表达，不用文字仍然无以为功。

事实上，文学本身不仅是科学，也能帮助科学的应用与发展，文学有章法、科学有逻辑，不管是「起承转合」、「演绎归纳」都能相得益彰，所谓言之成理、行之得用，何乐而不为呢。我们就以现在网际网路虚拟应用陷入瓶颈的当头，以文学的丰富结构与完备的章法，来说明网际虚拟在应用上的重要性与整体发展中的不可或缺性。

我们初读文言文的时候，对于那些「之乎也者」、「矣耳焉哉」的虚字，总觉得很麻烦啰嗦，或者有一点畏惧不解，谁知道什么时候该用「也」？又什么时候该用「焉」呢？既然是虚字，用「也」或用「焉」又有什么差别？等到自己写一篇文言文，不仅老夫子看了​​摇头，自己看了也觉得很别扭，但是也不知道那里不对劲。后来为了快速方便，干脆都用白话文来传达还贴切一些，而且不知道使用白话文意义的人，还反过来批判文言文老古板、不实用哩。其实白话文只是用现代的口语来表达，文章的结构可一点也不能马虎啊！就拿虚字来说，白话文的虚字可能更多，像是「的」、「了」、「哩」、「吗」、「呢」，还有「呀」、「啊」、「吧」、「嘛」、「啦」等，要用的贴切也并不容易，而如果白话文中没有充分应用这些虚字，还能成为白话文吗？许多人白话文也表达不清楚，就是不会灵活应用这些虚字。

我们试想看看，如果用白话文写出「好了，大家一起出去看电影吧！」跟改用「好啦，大家一起出去看电影嘛！」这两句话是不是差别很大呢？如果再改成「好，大家一起出去看电影。」感觉不仅不太一样，而且也很枯燥无味。所以虚字的作用实在太重要了，文学需要用虚字来把知识学问表达清楚；同样地，科学不应用虚拟的事物来表达也不会清楚的！实务上的商业交易、货物运输、人际沟通，以及其它种种复杂的行为，也都需要虚拟事物的辅助，我们经营虚拟网站也只要往这方面来应用思考就可以了，久而久之虚拟网站就会成为我们生活上方便不可或缺的一部分；如同人与人之间对话，靠着空气振动为介质，声音也是以虚拟的方式来传达，谁也不能没有空气而能对话，但也没有人意识到空气的存在与重要。也许那一天有人买下所有空气，然后月租 299 元，大家才知道这真是一个大好生意；虚拟的事物与应用，他的重要性与生意商机，您说大不大呢？