前言

電子商務(EC)的話題，從去年興起一直發燒到現在；不論是Yahoo!、Amazon、eBay到今年AOL的併購案，似乎這年頭不和電子商務沾上一點邊，對個人而言，就表示落伍；對企業而言，就沒有明天。那EC到底有什麼魅力，使全球各大企業趨之若鶩，非做不可？讓不少經濟學者跌破專家眼鏡，勇於推翻過去奉為圭臬，視為不敗神話的經濟理論或經營哲學？

個人認為EC的崛起，除了拜網際網路環境的成熟和使用人口的增加之賜，其創新的思維與推翻傳統的經營模式，才是成功最大的原動力。以相同的普及率而言，電視和廣播各花了十三年和二十八年；但網際網路的普及卻只花了四年的時間。正因為其前無古人，而後有追兵的競爭性，自然無法用過去的經驗與理論加以衡量與驗證，必須不斷去嘗試或開發新的技術，從錯誤和失敗中作進一步的改善。因此，這些所謂著名的案例是不是可以將其經營理念與經驗法則，成功地移植到其他對網路新經濟有夢想的企業或個人，是值得大家省思?尤其在這些市場領導品牌的獲利報告出爐後，絕大多數的公司仍處於虧損狀況，使去年在歐美地區掀起對網路公司IPO(首次公開發行)的投資熱潮，面臨退燒的狀況，也加深投資大眾對網路新經濟泡沫化的疑慮。如今，市場的焦點從B2C(Business to Consumer) 轉移至B2B(Business to Business)，是否意謂企業電子商務化是這未來五至十年內，提昇企業核心競爭力的關鍵策略？
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