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去除業界削價競爭的惡習
以清境農場商家在921大地震後的反省改變為借鏡

【作者: 黃俊義】   2002年10月05日 星期六

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全世界的電子產業界,不論是上中下游,長期以來都養成了惡性競爭的壞習慣,有人說這是市場經濟的常態,也有人說這正可以促進產品與服務的不斷進步發展,聽起來似乎言之成理,但仔細想一想可就不一定是那麼回事了。因為這是假定產品需要或可以不斷的進步發展而言的,但實際卻並非如此的一相情願,我們可以從最近市場對P4、Windows XP的冷靜反應可以了解,人們對十倍速時代已經產生一股厭倦與反省的力量,因為大家都嘗到了產品不斷從領先、跟進到殺價圍攻等惡性循環的辛苦與不值。


當新產品的推出不再呈現成長的趨勢時,而既有的市場又是你爭我奪、你死我活的殺戮戰場,那麼人們就會面臨削價薄利,甚至流血拍賣的慘況,當然也就因此造成人心的疲軟與經濟的衰退。也就是說,辛苦了半天卻得不到合理的報酬,有的廠商多開張一天就多賠一天,倒不如關門不要做,這樣的經濟怎麼可能活絡?相信身處這樣的時代連比爾蓋茲都會覺得謀生不易吧!因為一不小心,微軟帝國都可能應聲而倒。連美國的大企業都有這種壓力與恐懼,一向以學習模仿為尚,且以量產來降低成本的台灣廠商就更不用說了。根據最近報導,風行一時的網咖業者,已經因為惡性競爭從六千多家淘汰到剩下二千多家,連最大的「戰略高手」也面臨財務困境與經營危機。


現在,業界似乎找不出什麼可以致勝的“Killer Application”,於是各家廠商獲利降低,股價則一再探底,人們看不到經濟的未來前景。在大家茫然不知何去何從的情況下,其實正是重新調整市場機制與反省所作所為的大好時候。就在921大地震三週年前夕,有一則追蹤報導提供了我們另一種角度的思考,這是《聯合報》針對清境農場災後重建的寫實報導,文中提到了清境農場週邊業者在921大地震前,互不相讓的惡性競爭狀況,以及921之後居民反而因為互相訴苦體諒,而得到了反省的空間,最後他們以合作協力代替削價競爭,讓自己走出了困境,也讓清境農場從此改頭換面,成為一流的觀光勝地。
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