Compaq大力推銷3G通信解決方案

隨著台灣第三代(3G)行動通信業務執照競標結果在春節前出爐，五家得標廠商即將展開各項電信與資訊網路基礎設施的佈建工程之際，康柏電腦今天提出3G行動通信解決方案發展藍圖，搶佔3G佈建商機。

3G行動通信服務的傳輸速率達384Kbps-2Mbps，除了原有的數據、語音功能外，還可高速傳輸影像、聲音、圖文資料，並進行無線上網和收發電子郵件，被視為新一代個人化的行動通信體驗。然而，由於3G行動通信服務除了業者取得執照的成本昂貴外，還要斥資與執照費相當的設備費用以及開發適用於本地的各項寬頻應用服務與軟體，因此如何突破現有IT基礎建設以提供更具競爭力的商業服務，是電信業者戮力追求的目標。而首要關鍵便是服務保證(Service Assurance)，也就是維持一套充分整合的高效能營運支援系統──這也是電信服務最關鍵的競爭優勢。

Compaq提出的3G行動通信解決方案組合分為「商業支援系統(BSS)」和「營運支援系統(OSS)」兩大部分。前者涵蓋商業支援系統的整合、IP與語音資料的轉換、計費與服務協定、客服中心與客戶關係管理、拆帳系統、財務與會計、詐欺管理以及內容服務供應商等項目；而Compaq的營運支援系統方案則為電信業者提供服務保證目標達成的管理工具。
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