对于多数的新兴科技产业业者，2000年有如搭乘云霄飞车一般的一年。去年华尔街专家对于今年的纽约股市几乎是全面看好，但事实证明，他们都看走眼了。当投资人不耐虚拟企业久未获利，资金一开始抽离，所引发的骨牌效应包括了对所有新经济产业的总体检。结果如何呢？数字经济趋势并未因此被论定为吹破的牛皮，多数人仍认为这是值得努力，也会实现的愿景，但很显然地，该用什么方式趋近、要花多少时间、最后谁会是赢家？则仍是人言亦云、各执一词。

进入这个新世纪，各个大厂纷纷发表新的愿景，展现新的企图心。除了微软近来大张旗鼓推动的.NET架构，Oracle也不愿落于人后，本月11日也展示了自己的动态服务架构(Dynamic Service Framework)，此外，HP总裁Carly Fiolina则于本届美国秋季计算机展(Comdex/Fall)中宣扬HP的新口号："Nothing but Net"。当然，还有很多厂商有所宣示，但皆脱不了：「方便、又有智能、具有互操作性，而且是anytime、anywhere」的大方向。

这里要提出的是，理想归理想，近期的现实是否可行将更重要。对于企业而言，技术的发展无非有两大层次作用，一是提升效率，节省成本；一是创造新的经营模式，拓展新的客户关系与商机。由于在第二层次中，技术已不只是工具，而是新的模式、管道，或生活；新模式表示对旧模式的挑战，而传统的力量绝对难以轻忽，需要强有力的诱因来推动改变，结果往往是一种新旧的融合，而非推翻。以这一波景气中起伏震荡最大的B2C电子商务为例，曾经被看好为大势所趋，但发展一年多来，除了交易安全性外，习惯的改变恐怕才是最大的瓶颈。

因此，在这一次的泡沬化惨重教训下，及全球景气面临衰退之际，可以预期今年企业经营必然是以「务实」为主轴，也就是以第一层次的技术作用为重点。信息厂商打出的口号、旗帜或愿景等，若无实际可行的方案，而且能提出节省成本、提高效率或获利的具体保证的话，恐怕很难打动业主的心。

企业电子化预料在明年将持续推展，但由于企业电子化的工程浩大，在推动上自然应有先后缓急。预料在明年上半年，最受企业重视的，应该是企业信息入口网站(Enterprise Information Portal)的建立，以有效整合内外信息资源。这包括：一是产业入口网站(Industry Portal)，主要在提供企业内垂直采购运作，如供应链管理(SCM)；二是员工入口网站(Employee Portal)，主要在提供员工工作流程平台及社群信息、知识交换平台；三是顾客服务入口网站(Consumer Service Portal)，以多元管道提供即使性的营销及满意服务。

至于目前网际产业较热的几个议题中，如ASP、IDC等委外服务模式，以及企业行动上网方案，虽然有极大的实行利基，但受限于带宽、设备、安全性、获利或收费模式等机制环境尚未成熟，明年恐怕仍是处于基础建设、观念教育，至多到案例建立的时期。