2005年9月，E-bay以26亿美元并购了Skype，这个消息对网通业和系统整合业而言，无疑是一颗震撼弹。SkypeOut服务已经席卷全球，它现在共有5400万名会员，其中有200万名是Skype的付费会员。它的竞争对手：Yahoo目前只有2600万名会员、AOL目前只有30万名付费用户。SkypeOut允许用户透过因特网免费打电话，下载此软件的人次数目前约有1亿5000万人次，包含225个国家和地区。据说，在短短的两年内，全球用户使用SkypeOut打电话的总通话时间已超过120亿分钟。

可是在国内，对自行开发VoIP产品的业者而言，VoIP技术对公司营利的贡献程度仍然偏低。深究其原因，大概有以下几点：

业者只能从事硬件代工：由于VoIP嵌入式系统牵涉到数据、语音、安全、网络以及系统软件各种技术领域，由于技术门坎高，因此业者都采用国外大厂的SoC，以及国外厂商的软件，能赚到的就只剩下辛苦量产的微薄利润了。

自行开发VoIP软件的成本太高：过去6、7年来，有许多业者自行开发VoIP软件，不管是采用H.323或SIP标准，至今开发成功者寥寥无几。当然，目前仍然有许多新加入的业者还「前仆后继」地继续努力。以前，开发者大都使用Radvision的软件解决方案；现在他们可以使用Linux软件。过去，硬件的语音编译码器（voice codec）是必需的；但现在只要处理器的处理速率够快，也可以用软件取代硬件。当然，这得视不同的需求而定。此外，软件工程师的人数和素质不够、欠缺有效的除错与测试方法，也是造成VoIP软件的开发成本过高的原因。

业者陷入孤军奋战的局面：开发VoIP产品除牵涉到高难度的技术问题以外，开拓新市场和新应用也是一个令人头痛的难题。目前的现状是，许多业者都在做相同的事，而且在技术与营销上都互不支持。芯片设计公司苦于SoC设计的困难，而一筹莫展；硬件代工业者拼命地接单和量产，根本无暇思考要如何让技术升级；软件业者每日苦思要如何才能降低经营成本，以及提高程序代码的重复使用率与附加价值。如此一盘散沙的局面，不知何时才能收拾。

业者一直没有开发新市场和新应用：VoIP技术除了能当成IP PBX、IAD以外，还有什么新用途呢？换句话说，VoIP产品除了可以参予全球电信业者的标案以外，还能应用到哪里去呢？目前已经有业者警觉到：必须在语音、网络安全方面加强，并结合因特网业者共同经营新的服务项目。甚至除了专注于中小企业和SOHO族市场以外，勇敢地踏入大型企业市场，与国外网通大厂一搏高下。

2002年，E-bay并购了PayPal，现在又并购了Skype，这透露出因特网上的商机（C2C）仍然是精采可期的。将来，或许E-bay也会并购一家视讯服务公司，使因特网的商业交易不再只限于数据和语音。