爱立信日前发布最新版的《爱立信行动趋势报告》，此次报告的重点为5G的首次商用部署以及蜂巢式物联网的大规模部署。

与2017年11月的预测相比，本次预测的蜂巢式物联网连结数几??翻倍。由於中国正在大规模部署蜂巢式物联网，预计到2023年蜂巢式物联网连结数量将达35亿。NB-IoT和Cat-M1等新兴大规模蜂巢式物联网技术方兴未艾，营运商将有机会提高效率，增加客户价值。

行动营运商已在全球部署60多个蜂巢式物联网，利用这些技术在同一基础LTE网路上支援多样的应用案例。北美地区的物联网案例以物流和车队管理为主，而中国则聚焦智慧城市和智慧农业。

5G首次商用将於今年展开

北美地区有??引领5G市场，该地区的主要营运商纷纷表示有意在2018年底至2019年中开展5G网路部署。到2023年底，将近50%的北美行动用户将成为5G使用者，其次是东北亚（34%），然後是西欧（21%）。

综观全球，大规模的5G部署预计将於2020年进行。爱立信预计到2023年底，增强型行动宽频5G用户数将超过10亿，占行动用户总数约12%。

在预测期间，行动数据流量预计将增加近8倍，至2023年底达到每月107 EB━相当於全球每个行动用户观看10小时Full HD影片产生的流量。到2023年，全球20%以上的行动数据流量将由5G网路产生，是目前4G/3G/2G 总流量的1.5倍。

与之前的行动通讯 技术类似，5G预计将首先部署在人囗密集的城市地区，而增强型行动宽频和无线固网接入将成为5G网路支援的首批商用案例。此外，5G还将应用於汽车、制造业、公共设施和医疗护理等产业。

爱立信执行??总裁暨网路业务部主管Fredrik Jejdling表示：「2018年5G商用网路将首次亮相，蜂巢式物联网也将实现大规模部署。这些技术有??实现新的功能和使用案例，将会为消费者服务带来改变以及带动产业转型。实现这些改变需要众多产业叁与者和监管机构在频谱、标准和技术领域的共同努力。」

第一代5G纯数据装置将於2018年下半年推出。首批支援中频5G的商用智慧型手机预计将在2019年初推出，同时预计在2019年初至年中推出支援超高频段的5G商用智慧型手机。

用户忠诚度的关键在於提升其满意度、提供卓越的使用体验及优化网路性能，根据爱立信与瑞士电信合作的调查，提升用户忠诚度的关键在於了解其满意度、使用体验及网路性能之间的关连。调查结果亦显示，「网页载入时间」与「影音播放之流畅度」是影响用户满意度的两项子关键效能指标（S-KPI），而提高网路最低速率则有助於提升用户体验。除此之外，消费者向他人推荐行动网路的意愿，在网路条件改善之後，增加11个百分点。