亚太区整合电信与IP服务供货商Asia Global Crossing，18日宣布成立亚洲服务中心与亚洲网络营运中心，两处新据点预计将于本月底开始正式运作。

Asia Global Crossing总裁兼营运长Bill Barney表示：「我们很高兴成立亚洲服务中心以及亚洲网络营运中心。藉此，我们的顾客将可透过Asia Global Crossing网络传送关键任务的数据，为此我们也将提供更立即、有效的服务，而这两处新据点将协助我们提供顾客值得信赖的服务。」

Asia Global Crossing表示，亚洲服务中心提供顾客专属且完整的全年无休维护与咨询服务，并主动向顾客通知定期维护作业。精通粤语、英语、日语、韩语、以及国语的顾客服务专员，能随时为各地顾客提供技术支持。事实上，Asia Global Crossing亚洲服务中心有超过半数的专员至少能说三种以上的语言。

亚洲服务中心与亚洲网络营运中心(ANOC)能直接联机，在ANOC中有技术专员负责监控所有在Layer 1、带宽传输层、Layer 3、以及Asia Global Crossing 网络中IP传输层所传送的顾客数据流量。ANOC也将控制与协调所有Asia Global Crossing内陆介接站与国际海底电缆登陆站的所有传输作业。

ANOC 与Asia Global Crossing设置于澳洲雪梨的网络营运中心密切整合，此处负责管理Asia Global Crossing的Layer 2、ATM、以及讯框中继网络。此外，ANOC亦与Global Crossing位于伦敦的全球网络营运中心（GNOC），进行合作，共同监控Asia Global Crossing的客户在其网络上的数据传输流量。目前Asia Global Crossing亚洲服务中心雇有14位专业人员，预计在今年底前增加至20名；亚洲网络营运中心目前有10位专业人员，今年底之前将扩增至30位。