今年7月网络电话一开放，HiNet就因为总公司中华电信本身即是可经营网络电话的一类业者，率先推出HiCall网页电话(webtophone)服务，与中华电信既有的012 Su-perE-Call成为目前市面上「唯二」合法的网络电话服务。

为区别数据分公司HiNet和国际分公司的业务和市场定位，HiCall只能从计算机打到电话或双方一起在网页上热线，以服务HiNet用户为主，无须事先申请，只要在HiNet网页上下载软件就可以使用；012则可直接用电话直拨。既然使用方法不如012便利，HiCall的费率也较012低，以争取市场空间。以拨打到大陆地区为例，012每分钟7.7元，HiCall每分钟则只要5.8元；拨打到美加地区012每分钟4元，HiCall每分钟则只要3元。利用网络电话拨打移动电话也可以节费，不过012和Hi-Call都只限打给中华电信的大哥大用户，012一般时段每分钟6元、减价时段每分钟3元，HiCall则是不论一般或减价时段都是每分钟3.6元。

HiNet率先推出网络电话服务，虽然没有大作宣传，看在其他正在申请执照的ISP眼里还是很不是滋味。拔得头筹送件申请的Seednet就表示，同样是ISP，HiNet却能不用执照就经营网络电话率先开跑，对其他业者不公平。

Seednet的网络语音服务也定位为既有用户的加值服务，Seednet网际电信部协理徐永强说，HiNet打大陆每分钟5.8元、打美加每分钟3元的费率比市面上既有的网络电话便宜。照此态势，Seednet拿到执照正式推出服务时一定得跟，否则既有用户一定会流失。