依最新公佈的MIC報告指出，目前台灣多數企業，對於本土資訊服務業者的服務品質與速度仍多有怨言，同時對於本土軟體品質也不具信心，將成為台灣資訊服務業者搶佔市場的主要障礙。

MIC表示，經營市場已久的本土資訊服務業者，在產業智識（domain know-how）雖具有極大優勢，然而在服務品質上，台灣業者就遠不如國外大廠；國外大廠能夠將本身建置經驗推廣至主要客戶，進而快速建立服務品質形象。再者，本土資訊服務廠商對於客戶需求的配合度不足，也是企業有所詬病之處。

此外，目前台灣資訊服務市場仍然處於「外來的和尚會念經」階段。MIC報告指出，由於企業對於本土軟體仍然不具信心，因此，資訊服務業者在規劃軟體時，多鎖定外商品牌軟體。