PC-Doctor依據客戶需求所客製化的硬體診斷解決方案，可在製造端、隨機搭售(bundled)、技術支援及維修據點等方面為企業提升硬體診斷帶來的利益。PC-Doctor的診斷工具可以減少52%以上的成本，比製造商內部研發的診斷工具具備更完整的測試功能性，測試項目達350項目以上，大幅增加了硬體測試的廣度及深度，且PC-Doctor診斷軟體的介面讓技術人員短時間內即能上手。依據PC-Doctor客戶所提出的數據，18個月內降低NTF比率超過50%，因NTF所產生的保固費用也減少了52%以上，同時在24個月降低了95%的診斷軟體研發經費及人力。