台湾微软公司十七日在2006新会计年度记者会上,以「微软『赢心』热力 UPUP」展现倾听顾客需求及以客为尊、全力以赴的热诚,宣布推出「与微软顾客有约」邀请客户与微软共创价值,并设立0800免付费服务电话,实现顾客至上精神。另外,也对外正式宣布2006新会计年度将推出Microsoft Windows XP Media Center Edition、Microsoft SQL Server 2005以及Microsoft Visual Studio 2005,并且以更贴近客户需求的加值服务,协助微软用户实现个人与企业的无限潜能。
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台湾微软公司总经理邱丽孟 |
「回顾过去一年中台湾微软在『顾客至上』与『深耕台湾』的努力均有相当好的成果展现与落实,在顾客至上方面,不仅在全球顾客满意度调查中提升7%,其中以中小企业成长20%最为出色,在信息安全讯息的提供也成长了21%,此外微软公司还持续投资1000多万于顾客服务的提升上。」
台湾微软公司总经理邱丽孟表示:「在深耕台湾方面,不管是缩小数字落差、IT人才培育或是与IT产业共同成长,均缴出漂亮的成绩单,包括已经有912位妇女接受过实体课程训练、完成5个部落的E乐园计划、在台北市中仑高中成立全球第一个未来学校、微软技术中心协助31个合作伙伴规划解决方案、完成9个与台湾大学的合作项目、成立RFID卓越中心...等为合作伙伴创造一年台币18.5亿元的产值(当初成立的目标是三年创造40亿元的软件效益)。」
此外,台湾微软在2005会计年度的营运业绩同样有着相当亮眼的表现,除了金融业成长30%、中型企业成长25%、电信事业部成长8%、SQL Server成长21.4%、Management Server成长76.5%外,也在南部成立办公室与两岸三地业务团队。
邱总经理更表示:「在新的会计年度中,将以二位数成长为主要业务目标,而且我们期望展现热力,『赢』得客户与合作伙伴的『心』,持续以更丰富的服务与产品提升客户及事业伙伴的高满意度。除了提供在地化产品与服务,让中南部客户拥有更实时与完整的服务外,为进一步落实微软深耕台湾的承诺,台湾微软公司将加强业务团队,增加金融业与制造业的人力与资源投资,并且推出「与微软顾客有约」邀请客户与微软共创价值,并设立0800免付费服务电话,展现用心倾听、全心承诺、全力以赴的热诚。」
台湾微软各大产品事业部,包含前端平台暨信息工作者事业部、服务器平台事业部、开发工具暨平台推广处、家庭娱乐事业部及MSN事业处,今日皆以崭新的加值服务,期盼在新的会计年度更贴近客户需求。
台湾微软公司营运暨营销处执行副总经理蔡恩全表示:「在全新的会计年度,SQL Server 2005、Visual Sttudio2005、Windows Server 2003 R2、BizTalk Server 2006、Windows XP Media Center Edition(MCE)等新产品蓄势待发,为个人与企业客户提供更多、更有效率的生产力工具。