专访展碁国际软件产品经理部主任郭志煌

问：贵公司何时获取Palm Pilot系列在国内的代理权？引进时间为何？

答：我们在10月初确定国内代理权后，正式推出产品供销售的时机应该在12月20日左右，之所以会延迟是因为产品的EMC测试尚未通过。首先引进的会是Palm IIIe与Palm IIIx两款，至于Palm V会延至明年第一季。

问：贵公司在销售通路与后勤维修上的做法？

答：除传统信息通路如3C卖场、NOVA外，我们还会扩展到电器家电类如泰一电器、全国电子，以及量贩店如大润发等。Palm Pilot系列亚洲总部设在香港，负责大中国区的事务，包括这次的EMC检磁手续。而国内的展碁除通路外，尚负责后勤维修相关工作。

问：贵公司在Palm Pilot系列中文化上的做法？

答：除中文说明书外，我们将会内附掌龙中文界面，不过还未正式签约(编按：掌龙中文系广受Palm Pilot系列用户下载的中文软件)。

问：贵公司在国内如何定位Palm Pilot系列？

答：我们将Palm Pilot系列定位于消费性电子产品，其并非为取代Notebook而设计，相反的，在没有或不方便使用Notebook的情况下，Palm Pilot系列便显出其优越性。例如企业可将开会议题、流程或任何数据放在Server端，在开会时，与会人员只需将Palm连上Server下载即可。

问：贵公司针对与企业合作及应用上的做法为何？

答：其实国内已有许多企业开始评估掌上型电脑对该企业之助益，在软体上，除一般的Shareware外，软硬体大厂如Oracle、IBM等均有相关方案支援Palm Pilot系列在企业方面的使用，例如Oracle推出Oracle i、IBM的DB2 for Palm等。以香港为例，美国人寿的业务员便使用Palm透过Oracle的软体与母公司资料库连接，以存取客户相关文件。在国内部份，我们会与VAR合作，开发各种企业方面的运用，例如在最基本的合作案上，我们预备与无线技术相关厂商签约，以提供客户无线信息方面的服务，像是股市行情、股市下单、气象、娱乐功能等。另外，针对公民营单位如警政署、环保署、卫生署、寿险业等，我们也积极进行接触与洽谈。

问：贵公司对以Windows CE为作业系统的掌上型电脑产品的看法？因应策略？

答：我们并不担心Win CE产品的影响，尤其在企业应用上，Win CE产品至今尚未有任何成功或大型的案例出现。且

问：对其他竞争伙伴推出彩色机种的看法？

答：Palm Pilot系列往后亦会跟进，不过目前的瓶颈在于电池使用时间无法大幅提升。

问：Palm Pilot系列在国内的市场现况与未来预估？

答：Palm Pilot系列全球占有率目前是78%，单是北美地区，Palm Pilot系列去年销量就达300万台以上，香港每年也有6万台的水平，依此趋势，我们对国内市场相当乐观。其他竞争伙伴(编按：指国众掌上电脑)据称在国内一年销量仅一万多台，我们对Palm Pilot系列的预估将绝不只如此。

问：在连网应用上，Palm Pilot系列有何特色？

答：由于设计理念上的考虑，Palm Pilot系列的Modem均采外挂而非内建的方式。连网方式除可用一般电话线连接的56Kbps Modem外，GSM Modem(大哥大上网)也是另一方案，不过受限于GSM规格，目前只有9.6Kbps的速度。

问：对企业主在采购掌上电脑做为企业应用方面的建议。

答：企业主应考虑该方案是否真能满足员工需求？能否提高员工生产力？另外，该方案能否链接企业内部现有的数据库？这两点是企业主要深思的。