面对现今气候变迁与水资源管理挑战，台水公司也因应行政院「AI产业化，产业AI化」政策目标，积极导入AI技术，强化基础设施韧性与营运效能。藉此深入应用於水务营运第一线，包括供水系统各项营运环节，全面提升效率与服务品质；并持续推动数位转型，建构AI应用生态系，展现智慧水务转型的坚实成果。

台水人员现场示范使用AI辅助漏水检测，快速辨识地下漏水。

其中与工研院合作研发「AI声学地下漏水检测系统」，即透过建立漏水音特徵资料库与漏水判断模型，快速辨识地下漏水；持续精进自行研发的WADA大数据漏水侦测分析系统，并结合自动监控系统（SCADA），提早发现漏水及时修复，目前漏水率已从2012年19.55%大幅降至2024年11.99%；

还能透过AI精准加药系统，强化净水制程稳定性与效率。由AI即时监控与调整加药量，不仅可优化处理效果、稳定水质，降低整体用药量约25%，减少污泥量及人力负荷；且以AI抽水机监控与节能分析，支援运转状态即时判断与异常预警。台水在2024年度即选择清洲净水厂试点，利用AI智慧演算进行抽水机智慧排程，将试点抽水机系统效率提升22%。

加上AI原水生物监测、智能客服、台水小帮手知识服务平台等，全面提升营运与服务自动化程度，让AI真正成为全体员工的工作夥伴，推动营运创新与服务优化同步前行。

另为深化AI实际应用，台水也同步推动教育训练与跨界合作，迄今已办理多场训练课程与产学、业界技术交流，涵盖AI基础知识、地端AI大语言模型部署经验及应用工具等，累计超过百人次叁与。

未来台水公司将持续强化从设备管理到服务流程的智慧转型，且积极推动AI人才培育，办理AI资料工作坊、AI创新应用竞赛等实作活动，鼓励员工跨域学习与创新思维，打造以数据驱动、永续导向的智慧水务新典范。