在各种智能终端产品越来越普及的情况下,其功能运用、用户接口、使用习惯等越来趋近一致,不仅装置间的界线变得越来越模糊,且背后供应链的零件设计或供货商也开始有共通性。Gartner分析师蔡惠芬指出,使用终端产品的主要目的是连网,其驱动力来自于个人云应用的普及,使的个人化的数据、内容、应用服务等越来越容易取得,让产品界线也变得模糊。
而这样的改变,却让以制造业为主的台湾产业面临极大的挑战,产业融合的变化速度及幅度很大,且不只在硬件上融合,也在软件甚至是服务上。这让一些硬件厂商不得不开始考虑进入个人云的市场中,建立自己的个人云,以便将消费者拉近生态系统里。不过,蔡惠芬表示,用户在云端使用行为上发散,有各自习惯的使用平台,此外用户较不信任由硬件厂商所推出个人云服务。因此,对硬件商来说,寻找合作伙伴如dropbox的价值将会大于自己建立。
此外,未来行动装置主要有四大趋势,包括尺寸,不只是终端产品,也包含零件也都必须越来越小;更有效率的电池续航力;通讯功能包括Wi-Fi、3G、蓝芽等都必须更加强;人机接口互动体验的提升。
蔡惠芬指出,未来用户对于效能提升已经感到麻痹,双核心、四核心已不再是消费者感兴趣的因素,唯一能够打动消费者的是和装置间的互动体验。因此,在人机接口的设计上,声控、触控或手势操作等功能将会越来越多,好的用户经验更加被重视,越来越多的传统技术透过技术改进、创新运用,让用户有更实质的感觉。