四家固网业者与ISR业者，最近为国际号码的问题，分别向电信总局表达不满。最近国际号码问题引发一连串争议，在固网业者部分，首先电信总局要求中华电信公司必须缴回国际网络电话012电话号码，改用1819新号码，遭到中华电信反对；其次，台湾固网等三家新固网业者，在看到中华电信不愿归还012的号码后，也要求继续使用015、016、017的国际网络电话号码。

电信总局针对固网业者的号码问题表示，已要求中华电信缴回012号码，虽然中华电信也已回文至电总，表达有违消费者使用权益等意见，无法如期将012归还给电总，但电总近日内，将再回文给中华电信，要求中华电信提出具体012移转计划，即要求中华电信提出何时可以缴回012号码给电总，改用019新号码的进度表。

在三家新固网业者提出01X字码的要求，按照电信总局原本的编码计划，三家固网业者在国际网络电话业务上，应采用18XY的字码，也已核配给三家业者1815、1816、1817的新号码，但是在中华电信暂时还是可以使用01X号码的前题下，三家新固网业者也可以采用01X的字码。电总未来仍会收回四家固网业者01X的号码，但会在收回前的一年事先公告，让业者有充分的倡导与应变期。

在ISR业者的问题上，电信总局指出，ISR业者不满意两段拨号的方式，但是ISR不需要固网业者400亿元的资本额门坎，又不愿负担宽带建设的责任，因此应该要接受较不便的拨号行为;同时对于要求便宜的用户而言，应该会了解要两段拨号的使用方式。