根据IDC针对Web 2.0对于亚洲企业及消费者之影响的调查报告显示，将近50％的公司皆将第二代的因特网应用软件视为重大商机，然而亦有近8％的公司认为这些应用软件是一种威胁。

平均有30％的公司认为，他们必须在如内部工作流程及通讯，与客户沟通之网络，及销售与市场等方面，作出「相当」或「重大」的改善，而亦有相同比例的公司则认为，Web 2.0针对上述各方面是种「相当」或「极有帮助」的工具。对于将Web 2.0视为改善生意的方法一事上，认为最有可能的是印度及韩国的公司，其次是中国、香港、及新加坡，而澳洲的公司则抱持着保留的态度。

IDC 亚太新兴科技研究首长Claus Mortensen表示，近几年以有许多关于Web 2.0的谣言传出，但无论如何，Web 2.0的某些领域将会影响公司经营事业的方式、看待及对待其员工的方法，以及其与客户联系的方式。

在参与调查的公司中，有一半的公司表示不准员工在上班时间使用如社群网站 （Facebook及Friendster）、因特网影片网站 （YouTube）、或虚拟世界 （Second Life）等Web 2.0服务 ，因为这会浪费员工及公司的时间。而对于消费者的调查则证实上述的担忧，有20％以上的受访者表示会在上班时间使用如YouTube等服务，下载或上传影片及音乐，或甚至玩在线游戏及使用如BitTorrent的点对点程序。但消费者也表示会积极地将Web 2.0服务用于工作上，有将近50％的人会透过在线社群与同事联系，而23％的人则是与客户及顾客沟通。

虽然大部份的企业及消费者对于Web 2.0能够增进工作效率的观点是一致的，也有许多消费者将Web 2.0视为能在工作中提供「更多乐趣及享受」 的方式，但只有17％的公司认为其工作环境在此方面有必要作显著的改

善。Mortensen表示，也许这正显示出许多亚洲公司仍较注意对其雇员之基本要求，而较忽略他们的士气