纵使新固网马不停蹄地在各大媒体大肆宣传其服务内容，然而当前也只闻楼梯响，不见人下来，相关的网络联机问题仍旧悬而未通。新固网业者均把矛头指向电信龙头宝座的中华电信，对此，中华电信董事长毛治国昨日指出，新固网业者低估了互连问题的复杂性，互连测试攸关消费者权益，即使中华电信买不同品牌交换机，也至少要三至六个月时间测试，而非刁难的问题。

虽然有关新固网开台营运的新闻从踏入廿一世纪开始，就如热浪一波波连续不断，民营固网业者更大张旗鼓抢进通话与宽带网络服务，成为当前最热门的话题。然而，业者每每被问及民众可时可享受相关服务，新固网业者总是无可奈何，一致把矛头指向中华电信故意刁难，最后，只得由电信总局出面调停，是以，东森宽带始得于昨日跟中华电信签下第一张网络互连合约，东森宽带预计可在四月初完成互连测试，正式对外提供服务。

对于连日来民营固网的怨声载道，毛治国表示，互连网络的问题绝非相想象中容易，以帐务系统为例，无论从中华电信打给民营固网或从民营固网打给中华电信用户，都同时牵涉业者间拆帐及消费者计费问题，如果新固网业者记录二分钟，中华电信记录为五分钟，双方帐务不符，这些问题等等都是需要待解决。