因特网的广泛应用已经影响到传统电信业者赖以维生的电讯网络系统，其中网络电话 VoIP的应用更是关键性的技术。未来透过因特网协议传输语音VoIP，将可以取代目前的PSTN电话网络，预估到2003年的时候，将有三分之一的语音传输是透过因特网传送。看好网络电话的应用市场，中华网络、吉立通、创介、环宇网通等业者，纷纷加入网络电话的营运，这群新加入的生力军，已经对中华电信的国际电话业务造成不小威胁。

资策会MIC曾经针对电信PSTN网络与VoIP 网络的话务传输量两相比较，该份报告中显示，从1998到2001年之间，VoIP网络电话每年话务成长率都在100%以上，即使到2003年，每年的成长率都还超过50%；而在同一时期内，PSTN 网络的话务成长率则不到10%，到2003年，网络电话的话务量将占全球话务量的36%。