台湾信息通路业厂商建达国际宣布最新的硬盘保固政策「终身保修,高枕无忧」,终身保修范围涵盖自2004年11月以后由建达代理之原厂三年保固的MAXTOR IDE & SATA接口7200转PC内接式硬盘都适用该项新的保固政策。预计将掀起另一波硬盘品牌服务的风潮。
MAXTOR一直致力于新一代储存接口级产品的研发,希望以更快速的讯号传输率,带动科技产品革新,以提供更符合消费者需求的硬盘机,其储存产品线广泛应用于桌面计算机、储存系统、高阶服务器以及消费性电子产品等。MAXTOR大中华区销售总监沈培基指出,建达国际的保固政策是基于其对于MAXTOR产品的质量及可靠度的信任。而建达国际商品规划事业部总经理林鸿禧指出建达国际推出「终身保修,高枕无忧」的保固政策,承诺全权承担售后服务责任,同时也将MAXTOR HDD维修判别标准大幅放宽来服务消费大众,例如:原厂铅封受损、芯片破损、芯片短少、IC线路烧毁、扁平电缆插槽短边破损等,建达通通免费更换,落实顾客至上、服务第一的品牌精神。
林鸿禧更进一步提到,相对其他五年保固政策,至今却尚无具体保固条款公布的厂商,只要是自2004年11月以后购买由建达代理之原厂三年保固的MAXTOR IDE & SATA接口7200转PC内接式硬盘,建达承诺全权承担售后服务责任,将来消费者不需担心发生找原厂或代理商都不是的尴尬困境。并且目前新保固政策的施行办法只开放给台湾地区的消费者,若凭硬盘上之「原厂序号」于建达网站上查询为保固期内者,更可于全省46家MAXTOR硬盘换修便利站享受实时的换修服务。