据创市际公布「2012年网络社群白皮书」调查报告指出，目前包含社群网站、部落格、微网志与实时通等多元的网络平台，其各自有其特点和优势。以使用率来看，各平台中以社群网站使用率最高，比例超过九成，部落格则约有半数的网友使用，实时通的使用率约六成，以微网志二成最低。另有约三分之一的网友会以智能型手机来进行网络社交。

各网络社群平台使用行为汇整。 数据源：创市际 BigPic:920x446

2012年是网络社群发展最快速的一年，几乎所有的网友都在使用社群网站，如此也就带动了更多人的使用与关注，电视记者开始在社群上找新闻，因为哪个地方有天灾、哪个话题最夯、哪支影片爆红，社群上都会是第一手数据，社群新闻成了电子新闻媒体中的一大分类；政治人物开始有了自己的社群账号，因为网络上的互动比实体更多更频繁，民众的回馈更快更直接，连欧巴马当选后也是最先在Twitter上分享感言。网络效应在网络社群平台上展露无遗，加上智能行动装置的普及，行动社群的发展将带动网络社群的下一步，未来继续火红火热。

网友最主要使用的平台与品牌包含facebook、Yahoo! 无名部落格、Plurk噗浪以及MSN，「习惯使用」和「朋友都用此社群网站服务」是网友在挑选各网络社群平台品牌的主要考虑。但此群聚习惯使facebook大者恒大。

「可实时表达自己的感受∕生活点滴∕情绪」是网友在使用网络社群平台服务的最大原因与动机，其次则是「分享生活周遭发生的感受∕心得」，因此网友在网络社群平台上，最主要从事的活动会是「浏览朋友即时消息」和「分享个人实时心情」。此充分显示出网络社群的基本精神－表达自我并与朋友分享。「朋友近况∕生活心情」是网友在网络社群中最关注的信息内容，除此之外，较受台湾网友关注的信息包含「实时新闻信息」、「美食」、「旅游」、「音乐」等类别。

晚上6点过后，是网络社群的使用高峰期，使用率的最高点会出现在晚饭后的8点到10点，高使用率大多可持续到11点、12点。「隐私性」是网友唯一认为不满意的指针。