第一线有限公司宣布荣获由SGS香港通用公证行颁发的ISO20000:2005认证，是香港首间ICT服务供货商获取此项有关信息科技服务管理的国际标准认证；与此同时，第一线亦同时获取ISO9001:2000国际质量管理证书。

第一线有限公司为香港的主要信息及通讯科技服务供货商(ICT Service Provider)，为大中华区的商业客户提供信息科技网络服务及基础设施，ISO20000认证是经独立公司审核第一线有限公司的信息科技服务水平后颁授，范围包括提供虚拟专用网络服务(VPN)予商业客户。

第一线有限公司行政总裁文立说：「我们作为大中华区的主要ICT网络服务供货商，必须要提供到完善而达至国际认可的管理及服务给予我们的商业客户及合作伙伴，而拥有完善的信息科技系统管理是我们有效履行职责必不可少的一环。在这个年代做生意，信息科技及网络基建对各行各业均相当重要；业务营运者面对竞争激烈的市场环境下，拥有完善及稳健的信息科技系统更具有关键作用。」

文立续说：「这项荣誉印证我们对提供优质信息科技的承诺，也显示我们在信息科技方面的投资成效卓越，更表明我们极之重视提高客户的服务水平，确保第一线继续保持在大中华区的ICT网络服务供货商的领导地位。」