英普达信息科技于8月底正式取得电信总局所核发的特殊第二类电信许可执照之后,于9月份陆续推出杀手级「精算大师」保证低于固网公告最低国际电话费率,及「isPlus企业通信整合节费服务」,提供国际电话、国内长途电话及移动电话三合一优惠费率。为进一步协助合作伙伴拓展业务,英普达特别领先业界推出Partner System实时查询系统,提供ISR通路经销商精确的在线实时用户动态及信息。
英普达营运长刘元璋表示:「透过英普达完整的国内外网络架构与连外带宽,再加上领先业界的Partner System实时查询系统,将可以帮助更多有志经营ISR之业者节省大量投资成本,在低风险负担下迅速进入市场。」而Partner System实时查询系统是英普达为协助合作伙伴拓展业务而特别开发之在线实时查询系统。针对目前合作伙伴所最迫切需要之用户使用动态,提供最实时、便捷、详尽、正确的信息,使合作伙伴能充分掌握自己所有用户之使用习性,提供最适切的服务。该系统内容包含:1.在线及时查询(Real Time Usage):提供所有线路之实时信息 (使用通数、时间、目的地、成功与否、金额),使伙伴能随时掌握客户特定时点、特定线路之使用状况,以将最佳之服务质量提供予用户。并可随时监控使用情形,当用户有状况时,合作伙伴能主动立即找出问题所在,以便及时做出适当因应措施;而非如以往仅能被动的等待用户之抱怨,且无法立即找出问题所在。2.使用记录报表下载(CDR Report Download):经销商可随时查询用户当日之使用情况或下载前一日之所有使用明细,以确实掌握时效。3. Usage Statistics 使用记录分析:将用户之使用记录,以日期、线路、产品品项等逐一分类。经销商可以各种角度分析用户使用情况,作为日后服务及其它营销活动之重要参考依。