资策会MIC,于周二(10/20)在2009全球资通讯产业发展趋势系列研讨会上指出,2010年网络消费已成为重要的消费通路,未来业者可多加思考如何藉由数字科技的协助,提供消费者更实时性、更不受时间限制的网络购物环境。
资策会MIC资深产业分析师刘楚慧表示,台湾在线购物市场的发展趋势,除持续深化服务、产品品项移转之外,部份业者已经开始拓展载具平台,网络购物将逐渐迈向新兴的数字消费购物环境。
资策会MIC调查发现,虽然2009年受到金融风暴与景气衰退的影响,但仍然有25%网友表示,不会因为金融风暴而影响消费支出。台湾女性网友已有96%拥有网购经验,男性比例为93.6%。在资策会MIC所调查的「台湾十大网购商品类别」中,「女装配件」以30.7%的比例位居首位,其次为「美容保健」占30.1%,显示女性在网络购物的消费及影响力日趋增加,同时在参与度、购买力上都有出色的表现。
调查并发现,有85%的网购族曾经进行跨虚实通路购物,购买产品以手机、计算机外设、相机等硬件为主,消费行为以网络搜寻信息后再到实体通路购买,目的在于看到完整商品后再进行购买行为,显示网友对于实体商品信息的要求愈来愈高。
目前台湾手机消费应用的发展则处于萌芽初期,超过82.6%的网友不曾使用手机消费,主要原因在于连接费用过高(38.9%),其次为无需求(34.5%);而使用手机消费的产品则以手机音乐(17.3%)、手机游戏(16.9%)为大宗;另有42%网友表示不排斥使用手机消费,较偏好活动票券(45.6%)及旅游产品(42.2%)等商品。
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2009 |
女装配件(30.7%) |
美容保健(30.1%) |
计算机及外围(29.8%) |
图书杂志(28.7%) |
手机通讯 (17.9%) |
2008 |
图书杂志(27.4%) |
美容保健(26.4%) |
女装配件(25.2%) |
女包精品(21.0%) |
计算机PDA (19.5%) |
2007 |
计算机PDA (31.0%) |
美容保健(30.1%) |
女装配件(29.5%) |
图书杂志(29.1%) |
手机通讯(21.2%) |
2009年台湾五大网购商品(数据源:资策会产业情报研究所(MIC),2009年10月) |