據外電消息指出，Telekom Austria低調推出3G服務，並將這種新推出的服務定位成現有網路的升級。雖然歐洲電信業者很早以前便預言，第三代移動通信服務將引爆一場革命。但是，歐洲第一家推出3G服務的Telekom Austria卻傳達了與預言截然不同的訊息。

Telekom Austria首席運營長官兼mobilkom austria子公司首席執行長鮑裏斯·內姆希克表示，3G服務是原有服務的提升，而不是徹底改變原有服務。擁有支援全球移動通訊系統(簡稱：UMTS)的手機用戶都可以享受該公司提供的3G服務，用戶只要將其SIM卡插入3G手機，就可以自動接入並使用UMTS網路。

此外內姆希克表示，該公司不必投資建立新網路，只需對現有網路升級即可。截至2002年底，mobilkom總計投資7,200萬歐元進行網路升級，預計今年將增加投資1億歐元。Telekom Austria一直致力於網路升級投資，將GPRS網路升級為3G網路。藉著服務專案增加的方式，來促使用戶延長通話時間，並將這份額外收益用於投資mobilkom。

內姆希克指出，3G的第一批客戶是對新技術感興趣的人和商業用戶，因其速度較GPRS快10倍，商業用戶將是第一個因為更快捷的資料傳輸而獲益的客戶。

Telekom Austria提供的服務內容包羅萬象，用戶可以透過3G電話查詢高速公路的車流狀況、查閱新聞、欣賞電影片斷，玩遊戲等等。目前已有95家內容供應商與Telekom Austria簽署了合作協定。