根據資策會MIC的統計數據顯示,全球網路電話機(IP Phone)出貨量持續增溫,兩大品牌Cisco持續耕耘中高階市場,Avaya則在低階市場取得優勢,在企業用戶完全更換語音系統、VoIP採用比重逐漸攀升的趨勢下,Cisco在2006年IP Phone全球出貨量超過400萬台,Avaya從2006年Q2之後,在企業用戶市場的單季銷售,也已突破100萬條IP Lines,再加上包括Nortel、Alcatel等電信巨頭帶動下,2006年全球IP Phone出貨量超過900萬台。
資策會MIC執行經濟部ITIS的調查統計則顯示,2007年Q1台灣企業VoIP產業中,IP Phone總出貨量達149萬支,年成長率為42%;企業VoIP閘道器(Enterprise VoIP Gateway)總出貨量達276千埠,年成長率為42.4%。在產值部分,2007年Q1台灣企業VoIP設備產業總產值達780萬美元,年成長率為18.3%。
觀察2006下半年全球企業VoIP市場發展,除強調節省費率外,服務業者與設備業者正尋求VoIP的新賣點,前者推動FMC、Host VoIP、VPN等服務,後者也加強產品功能整合,並且陸續進行購併計畫。另外在用戶端設備部分,發展更為多樣化,電信服務業者推出Cordless VoIP Phone與Video Phone,設備業者則推出單、雙模手機。台灣相關業者面對VoIP商機,也陸續推出IP PBX、IP Phone、Wi-Fi Phone等產品。
MIC認為,2007年Q1台灣廠商企業VoIP設備出貨雖然受到農曆春節假期影響略顯下滑,但在Cisco、Nortel、Thomson歐洲出貨帶動成長的驅力下,台灣整體IP Phone仍持續成長;至於比較屬於標案性質的VoIP Gateway部分,部分合約即將到期,影響本季台灣代工訂單總需求與整體出貨表現。
MIC分析,台灣企業VoIP產業在IP Phone部分,Cisco以及Nortel仍是台灣IP Phone主要出貨對象,不過Avaya已與台灣廠商合作開發VoIP產品,Microsoft的企業VoIP計畫也已經展開,包括友訊、廣達等也爭取與Microsoft在伺服器訊息區SMB產品的合作機會,資策會MIC預期下半年企業VoIP市場將更為熱絡,品牌業者有助提升台灣廠商整體IP Phone的出貨量。
在VoIP Gateway部分,除台灣中華電信NGN標案外,台灣業者將持續耕耘新興VoIP市場,爭取更多一類與二類電信業者的VoIP Gateway合作訂單。因此MIC預估,2007年Q2與Q3,台灣IP Phone出貨量將分別達到161萬與189萬台,年成長率45%與48%;預估企業VoIP閘道器為311以及414千埠,年成長率為28%與52%。