根據一項調查顯示，願意付費使用多媒體訊息服務(MMS)的人數較以往提高。英國一家管理顧問公司與劍橋大學合作的例行性調查顯示，在總共五千六百位手機使用受訪者中，約有三分之二的使用者同意使用照片傳輸必須付費，其中42％的青少年認為可接受的價格是一次服務收費一美元，全部樣本中，只有14％的使用者願意付超過兩塊美金。不過只有5％的人真的使用過MMS服務。

目前全歐手機用戶已超過2.8億，手機滲透率已經超過75%，但是手機加值服務包括SMS、MMS和Java遊戲的收入，僅佔全歐數據傳輸服務總營收的10%，因此未來仍有相當大的成長空間。不過，調查中有超過一半的民眾認為，無線通訊服務提供者應該多盡力增加功能與服務上穩定度，包括網路穩定性、電池壽命等，這些仍是行動電話發展的幾點致命傷。