IBM第二季盈餘達到分析師預期的水準，但藍色巨人認為，此刻預言科技市場景氣將反轉回升，還言之過早。IBM截至6月30日止的第二季淨利計17億美元，或每股盈餘98美分，營收計216億美元。相形之下，去年同季IBM盈餘僅4.45億美元，或每股盈餘25美分，營收為197億美元，當時IBM正著手整頓組織和裁減人力，以提振營收及獲利。First Call分析師原先預估IBM獲利可達每股98美分，營收估為214億美元。

IBM未提供詳細的數據預測第三季的營運展望，但財務長John Joyce對前景表示樂觀。IBM預定第三季推出一連串的新產品與服務。其中許多是配合隨選運算（on-demand computing）策略而提供。IBM預言，拜新型軟體和自我修復功能之賜，新型的強力電腦和電腦網路將唾手可得，使電腦使用的型態為之丕變。

雖然第二季未簽下鉅額服務合約，但當季IBM全球服務的營收仍比去年同期躍增23%，達到106億美元。若考量匯兌的因素，則增幅縮小為14%。上一季IBM簽下總值107億美元的合約，預計未來全球服務合約價值最高可達1120億美元。IBM的全球服務包括委外、IT資詢、系統維護以及客戶支援。

IBM上季軟體營收35億美元，成長6%，若以固定幣值會計方法計算則增幅為2%。WebSphere伺服器軟體和DB2資料庫軟體是助長該季軟體營收的兩大推手。硬體方面，營收總計66億美元，比去年同季下滑1%，以固定幣值計更滑落6%。伺服器和儲存設備的銷售額俱增，但大型主機銷售下滑拖累硬體部門的整體業績。IBM指望第三季推出新加密軟體搭配最新型Z990大型主機，能提振大型主機的買氣。

IBM個人電腦事業群將近達到損益平衡，但價格戰抵消銷售量增加的效益。總計上季個人系統部門營收為27億美元，比去年同期增長3%，以固定幣值計則萎縮8%。

晶片業務持續顯露疲態。包含IBM微電子部門的科技事業群第二季營收6.59億美元，比一年前下滑34%，以固定幣值計則衰退35%，形成1.11億美元的虧損，凸顯製造良率比預期低以致推升成本的問題。部分客戶延遲下單，是另一大因素。

Joyce預期，一旦經濟復甦，晶片訂單可望隨之上揚。