根據IDC針對Web 2.0對於亞洲企業及消費者之影響的調查報告顯示，將近50％的公司皆將第二代的網際網路應用軟體視為重大商機，然而亦有近8％的公司認為這些應用軟體是一種威脅。

平均有30％的公司認為，他們必須在如內部工作流程及通訊，與客戶溝通之網路，及銷售與市場等方面，作出「相當」或「重大」的改善，而亦有相同比例的公司則認為，Web 2.0針對上述各方面是種「相當」或「極有助益」的工具。對於將Web 2.0視為改善生意的方法一事上，認為最有可能的是印度及韓國的公司，其次是中國、香港、及新加坡，而澳洲的公司則抱持著保留的態度。

IDC 亞太新興科技研究首長Claus Mortensen表示，近幾年以有許多關於Web 2.0的謠言傳出，但無論如何，Web 2.0的某些領域將會影響公司經營事業的方式、看待及對待其員工的方法，以及其與客戶聯繫的方式。

在參與調查的公司中，有一半的公司表示不准員工在上班時間使用如社群網站 （Facebook及Friendster）、網際網路影片網站 （YouTube）、或虛擬世界 （Second Life）等Web 2.0服務 ，因為這會浪費員工及公司的時間。而對於消費者的調查則証實上述的擔憂，有20％以上的受訪者表示會在上班時間使用如YouTube等服務，下載或上傳影片及音樂，或甚至玩線上遊戲及使用如BitTorrent的點對點程式。但消費者也表示會積極地將Web 2.0服務用於工作上，有將近50％的人會透過線上社群與同事聯繫，而23％的人則是與客戶及顧客溝通。

雖然大部份的企業及消費者對於Web 2.0能夠增進工作效率的觀點是一致的，也有許多消費者將Web 2.0視為能在工作中提供「更多樂趣及享受」 的方式，但只有17％的公司認為其工作環境在此方面有必要作顯著的改

善。Mortensen表示，也許這正顯示出許多亞洲公司仍較注意對其雇員之基本要求，而較忽略他們的士氣