微軟(Microsoft)在該公司網站上張貼Windows 2000作業系統的補救方案。這項稱為「Windows 2000 SP 1」的程式約83MB，預訂31日公布在微軟網站供網友下載。這些檔案是適合網路經理用的管理版本，微軟未來準備提供至少一項較小的服務套裝軟體，讓使用PC的消費者也能更新視窗軟體。

微軟Windows 2000 SP 1

微軟5月份公布服務套裝軟體的測試版，並表示最快上週可以推出最後的完整版。這項服務套裝軟體不但修改Windows 2000內的bugs，也加強了現有的功能，對微軟而言意義重大。因為許多產業分析師，包括Gartner Group和愛迪西公司(IDC)，都建議企業等到首套服務套裝軟體出爐後，再把公司內部軟體轉換到Windows 2000。微軟宣稱自從2月17日上市以來，他們已經賣出3萬多套Windows 2000軟體。

雖然Gartner Group曾建議企業等到服務套裝軟體推出後，再採用Windows 2000的伺服器版本，但他們也發現，這套作業系統十分穩定，很適合企業使用。但在2月份時，市場研究員警告說，轉換到Windows 2000作業系統的企業，1/4可能發生與現有系統和軟體不相容的困擾。另外，市場研究員也認為50%的中型和大型企業可能面臨作業系統的相容問題。根據Gartner Group統計，今年底時，預估20%的Windows 9x和NT筆記型及桌上型電腦將升級到Windows 2000，而到2001年底，轉升級比例更會增加到45%。