來自德國的遠端遙控軟體TeamViewer，近期推出12.0的大改版，新增多項操作功能，讓遠端工作提升效率。而宏碁集團旗下子公司代理商展碁國際也於日前正式成為TeamViewer在台代理商，藉由展碁國際在資訊通路豐富經驗可望為TeamViewer提升戰力，協助其在台的發展，為台灣使用者提供更立即完整的技術支援與服務。

展碁國際代理來自德國的遠端遙控軟體TeamViewer，其推出強化功能的12.0版本，可為台灣使用者提供更完整的技術支援。

TeamViewer方面進一步表示，其TeamViewer12將具有四種讓操作更聰明的功能，包括遠端QuickSteps可記錄操作步驟，為使用者簡化繁瑣重複的工作流程；以及服務案件通知可在電腦桌面上出現快顯訊息，並利用電子郵件提醒，因此能更快速地委派工作，讓IT支援更有效率；而遠端自黏便籤功能則可以讓支援人員在線上留下訊息，提升客戶關係；而若使用者使用的是mac平台，則還可以使用macOS的遠端控制索引標籤，輕鬆在索引標籤中執行多個遠端工作階段。

據悉，TeamViewer成立於2005年，致力於以雲端式技術進行即時的全球線上支援和協同作業，市佔率為業界最高。旗艦產品TeamViewer用於遠端支援、遠端存取和線上會議的一體化解決方案，目前在全球已有10億台裝置使用TeamViewer，其支援30種以上的語言版本，更在超過兩百個國家進行銷售。

TeamViewer亞太區業務經理任驪興表示，TeamViewer在台灣市場擁有可靠穩固的用戶群，而過去各版本釋出後，惟台灣用戶的回饋是最快的，因此針對此次新版本在台發佈也深具信心，期望藉由與展碁國際的強強聯手，開拓在台市場的新高度。而展碁國際則為台灣知名軟體通路代理商，致力於資訊產品通路代理，是目前國內第一大軟體產品、前三大資訊產品代理商。