台灣資訊通路業廠商建達國際宣佈最新的硬碟保固政策「終身保修,高枕無憂」,終身保修範圍涵蓋自2004年11月以後由建達代理之原廠三年保固的MAXTOR IDE & SATA介面7200轉PC內接式硬碟都適用該項新的保固政策。預計將掀起另一波硬碟品牌服務的風潮。
MAXTOR一直致力於新一代儲存介面級產品的研發,希望以更快速的訊號傳輸率,帶動科技產品革新,以提供更符合消費者需求的硬碟機,其儲存產品線廣泛應用於桌上型電腦、儲存系統、高階伺服器以及消費性電子產品等。MAXTOR大中華區銷售總監沈培基指出,建達國際的保固政策是基於其對於MAXTOR產品的品質及可靠度的信任。而建達國際商品規劃事業部總經理林鴻禧指出建達國際推出「終身保修,高枕無憂」的保固政策,承諾全權承擔售後服務責任,同時也將MAXTOR HDD維修判別標準大幅放寬來服務消費大眾,例如:原廠鉛封受損、晶片破損、晶片短少、IC線路燒毀、排線插槽短邊破損等,建達通通免費更換,落實顧客至上、服務第一的品牌精神。
林鴻禧更進一步提到,相對其他五年保固政策,至今卻尚無具體保固條款公佈的廠商,只要是自2004年11月以後購買由建達代理之原廠三年保固的MAXTOR IDE & SATA介面7200轉PC內接式硬碟,建達承諾全權承擔售後服務責任,將來消費者不需擔心發生找原廠或代理商都不是的尷尬困境。並且目前新保固政策的施行辦法只開放給台灣地區的消費者,若憑硬碟上之「原廠序號」於建達網站上查詢為保固期內者,更可於全省46家MAXTOR硬碟換修便利站享受即時的換修服務。