3Com宣佈與Siemens Business Services公司締結策略聯盟，以延伸其企業層級服務能力。3Com透過這項協定，運用Siemens的全球支援能力，擴充其為企業客戶提供之服務廣度和深度。新聯盟關係是3Com整體策略的一部分，以強化3Com的企業方案範疇。

3Com表示，透過聯盟關係，顯著增加了人力、作業時效和技術支援，將讓3Com客戶和通路夥伴享有全球規模的更高層級服務。3Com將以其在支援IP電話、安全性和網路等領域的既有核心競爭力，結合Siemens部署在超過44個國家34,000名以上的專業支援人員。初期協定將以整合客戶互動、現場服務與後勤等領域為重心，之後並計畫將聯盟關係擴充至其他領域，協助客戶融合新科技並發揮最大的商業契機。

3Com總裁兼總執行長Bruce Claflin表示：「這項協定代表3Com的一個重要里程碑，讓我們過去12個月在提供新企業產品上的努力和成果更為彰顯。我們將新的高階服務與能力整合到我們的方案，更完美的符合較大型企業客戶對於服務與支援的嚴格要求，並因此顯著提升了我們的競爭力。」

Siemens Business Services北美總執行長John McKenna表示：「這項策略聯盟對3Com和Siemens而言是一項雙贏的合作。我們雙方的品牌方案，為世界級的企業組織提供強大的科技和IT服務。我們的客戶特別肯定我們所提供的彈性、已經過驗證效能、可靠性和一致的成本節省。我們期待與全球網路科技的領導者3Com攜手提供傑出的服務。」

3Com台灣區總經理表示：「對於高投資高需求的大型企業客戶而言，服務是說服他們採購的一項關鍵性方案要素。我們和Siemens的夥伴關係是為了長期的成功。3Com在企業IP電話、安全性和企業網路領域的專業，結合Siemens豐富的世界級服務能力，建立了一個強大的全新平台。」