爱立信揭开2014年五大趋势，行动宽带与智能装置的成长驱动下，内容将成为其中致胜关键，也因此产生新型态商业模式，加上客户体验与网络性能持续做为关注焦点，蓬勃的数据洪流也将迎来更大的浪潮，航向5G新世界。

趋势一：行动智能装置 － 全面互连的数字生活

 智能型手机的全球出货量持续大幅成长，2013年第三季，全球销售的手机中60%是智能型手机，2017年出货量可望达到17亿，预计到2019年，全球智能型手机用户将达到56亿。此外，全球平板计算机出货量在2013年第二季达到5,000万台，与去年同期相比成长100%。平板计算机的发展，将进一步推动因特网行动化，产生越来越多的「行动」流量。

 行动装置与 App 将颠覆传统因特网格局，目前YouTube的流量40%来自行动设备，而2011年的比例只有6%。

趋势二：行动宽带链接性－加速产业变革

 爱立信行动趋势报告指出，2019年全球行动宽带用户数将达到80亿规模，是2013年的4倍，其中 WCDMA/HSPA用户数达48亿，覆盖超过90%的全球人口，而LTE用户人数将达到26亿，覆盖超过65%的全球人口。

 爱立信预测2020年全球将迈向500亿连网装置的大未来。其中智能型家庭及车联网领域将率先带来无穷潜力，爱立信近期于世界行动通讯大会中展出与Volvo合作的车联网云端服务（Connected Vehicle Cloud），实现车联网且优化用户体验。预计至2017年，连网车辆的比例会从现在的10%左右，增加到50%以上。

趋势三：内容为王、视讯为王－新型态商业模式应运而生

 根据爱立信预估，在智能型手机市场占有率超过50%的市场，数据营收将超过50%。「行动智能装置+宽带+云端」﹙Mo-Bro-Clo﹚所打造的平台，已成为网络型社会的基础建设，与其他能源及公用事业一样，成为社会及各行业赖以运转的基础平台。因着数据与视频的大量消费，信息内容成为产业竞争的焦点及差异化的武器。掌握内容，即代表占领了网络型社会时代的制高点。

 目前全球已有多家营运商进行LTE eMBMS广播试验，探索如何妥善利用LTE提供视讯服务。如澳大利亚电信（Telstra）结合爱立信，在4G网络内成功完成的LTE广播实验，成功传输澳大利亚电信旗下BigPond TV的音乐、赛马、体育等频道。

趋势四：客户导向的服务型态

 伴随着数据流量与智能装置的增加，消费者全面进入数字生活时代，因此客户体验管理带给电信营运商极大的挑战。同时，营运管理绩效成效的评估，从过去的网络表现转变为网络如何影响到用户体验。有超过九成的营运商认为，用户体验管理将是他们的首要任务之一。

 优异的客户体验，取决于与消费者的互动、购买与付款、服务质量、服务提供，再加上网络性能表现等各项要素。

趋势五：数据海啸 － 网络性能与体验优先

 预计到2019年时，全球行动数据流量（不包含WiFi，M2M流量）的成长将超过10倍，而智能型手机的月流量将从2013年的600MB成长到2019年的2.2GB。智能型手机的快速成长及其使用流量的提升，已经推动全球移动电话产生的数据流量，在2013年首次超越行动PC、平板计算机及路由器所产生的流量。

 应用程序覆盖（App Coverage）：代表着在可接受的质量标准下，网络覆盖能够满足执行特定应用程序的比例，这是构建以客户体验为中心的网络营运基础。由于不同应用程序在网络性能速度方面有着不同的带宽需求，为了对提供用户最佳的服务体验，营运商需要采用以「应用程序覆盖」的崭新方式来评估及优化网络。为了获得卓越的用户体验，爱立信目前建议的应用程序覆盖率目标为：90%的应用程序达到1Mbps，50%的应用程序达到10Mbps。

 多网融合：指的是在多种频段、多种无线标准及多种接入方法长期并存的情况下，如何能能打造一个高效率、高性能的整合网络。多层次异质网络（heterogeneous Networks）与SON（自组织网络）的建设，以及多网之间智能选取接入及负载分担，将是迎接数据海啸的重要因应之道。

总结：展望5G － 走向全面融合的网络型社会

 5G与LTE、3G、2G不同，5G并不是一项单一的无线接入技术，也不是数个全新的无线接入技术，而是现有无线接入技术（包括2G、3G/4G及WiFi）的技术演进，以及整合部分新增补充性无线接入技术后的解决方案总称。5G是一项真正意义上的融合网络。以融合及统一的标准，提供高速、安全及自由的连通。除了要达成超高速的传输需求外，5G还需要能满足超大带宽、超高容量、超密站点、超可靠性、随时随地可接入性等要求。

 欧盟METIS（全称：建构2020年信息社会的行动暨无线通信网络驱动计划）项目小组对5G通信技术设定的目标包括：

 传输速率方面：典型用户数据速率提升10到100倍，能可靠为用户提供随时随地的百兆比特等级到Gbps等级的可用速率，端到端时延缩短5倍。

 超高数据流量地区：支持超高带宽（100MHz以上）、超密基地台部署。

 可接入性方面：可连网设备的数量增加10到100 倍。

 可靠性方面：低功率MMC（机器型设备）的电池续航时间增加10倍。

 爱立信在METIS的5G的全球研发项目中，扮演着重要的推动角色并带领多个工作组。

我们正处于数据洪流时代，ICT产业生态系统将由此产生深刻变化，不断扩张的成员们在寻找各自定位的同时，更在努力占领新的制高点。而这一切都将为最终走向大融合、高度发展的网络型社会时代，奠定扎实的基础。